河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  张浩书  陈岩   焦燕/文图

“真是太感谢了，服务的既热情又周到，帮我确定了用电信息，你们真是太棒了!”4月20日，在确山县市民中心供电公司窗口，前来办理业务的张先生对供电服务赞不绝口。

据悉，市民张先生拿着物业给的电费户号来确山县市民中心供电公司窗口办理打印电费清单业务，工作人员通过核实客户信息发现身份证号与联系电话都不正确，在与客户沟通过程中，李先生也并不确定自己的用电地址，随即工作人员留下客户的电话，并联系客户经理上门与客户核实用电地址，待确定客户相关信息后再打印电费清单，市民张先生非常满意的说：“你们上门核实一下我就放心了！”

客户经理上门核实后，市民中心供电窗口工作人员在很短的时间内为客户把信息修改正确，并上门送上电费清单。

一直以来，确山县市民中心供电公司窗口秉承“人民电业为人民” 的服务宗旨，真心实意为客户办实事，让办事群众享受到更便捷、高效的服务，让办事群众办起事来即舒心又放心。

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编辑：雷刚