自“断卡行动”开展以来，中信银行郑州分行认真贯彻落实国家有关部门工作要求，强化账户风险管理，在客户身份识别审核中保持风险敏感性，近日成功协助公安机关抓获一名涉案人员。

11月8日，中信银行郑州分行柜台受理一名客户办理解除监管业务。系统提示该客户为济南反诈中心下发涉诈名单。工作人员沉着应对，迅速拨打110，报告涉案人员情况，在等待公安人员出警期间，以需要客户经理出具尽职调查为理由拖住客户，安抚客户情绪。随后民警到达网点，将其带走。

打击违法犯罪分子，保护人民群众财产安全是每家金融机构义不容辞的责任，中信银行郑州分行将继续坚持优化账户服务与防范风险并存，加强银警合作，为维护金融秩序稳定贡献中信力量！张海丽