大象新闻·东方今报记者 张亮 通讯员 郭雪红 王欣

3月15日，国网新县供电公司积极参与新县“3.15消费者权益保障日”活动，以“服务我用心 消费您放心”为主题，组织党员服务队在新县广场设立宣传点，开展用电宣传活动，向群众普及安全用电知识，宣讲电价电费政策，保护消费者的合法权益。

在活动现场，党员志愿者向过往群众发放电价政策宣传单、网上国网APP使用手册、供电服务连心卡等宣传资料，用通俗易懂的语言向居民宣传办电、用电知识，耐心解答电价电费、报装接电、故障抢修等老百姓最关心的问题，让客户明明白白消费、安安全全用电。

“大爷，您看您只需要下载一个‘网上国网’APP，绑定您家的户号以后就可以不出门直接在网上缴费了。您还可以在看到家里每日的用电情况和电费余额。”党员志愿者拿出自己的手机耐心地为老人讲解“网上国网”的使用方式和缴费流程，让其足不出户便能享受优质的电力服务。

据悉，本次活动该公司累计发放宣传资料300余份，现场解答群众咨询100余次，得到了老百姓的一致好评。下一步，该公司将继续积极推进优化营商环境，打造高效办电服务模式，为广大电力用户提供优质的电力服务。