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大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 高振江/文图
11月11日,国网长垣市供电公司邀请该市南蒲街道办事处辖区内的华北吊钩、三马起重等10家企业客户代表开展优化营商环境、助力地方经济发展座谈会。
“供电保障能力强、优质服务速度快、急用户之所急、为我们排忧解难,我为供电公司点赞!”座谈会上,客户代表华北吊钩公司负责人这样说道。大家畅所欲言、知无不言,对该公司长期以来在安全生产、科学用电、故障抢修、执行国家电价优惠政策等方面提供的帮助和支持表示感谢。并结合企业发展规划和生产用电需求,提出了峰谷差电价、减少停送电时间、提高供电可靠性、适时推送企业“量、价、费信息、市场化交易等方面的建议。
长垣市供电公司强调,将紧紧围绕服务地方经济发展,持续聚焦客户意见建议,针对企业客户用电诉求,通过开展大走访等活动,加强电力供用双方的沟通交流,深度了解客户用电需求的多样性,倾力为客户解难帮困,营造良好的营商环境,提升获得电力客户满意度。
此次大走访活动通过进企业、电话沟通等形式,对长垣市13个乡镇、5个街道办事处的188家企业进行了回访,共收集意见建议30余条,梳理归纳为4类。下一步,长垣市供电公司将组织专业技术人员,对企业反映的问题进行现场技术指导,对服务企业方面存在的问题进行研究部署,持续提升营商环境。
来源: 新乡观察