大象新闻·东方今报记者 宋明增  通讯员 赵瑞君

一直以来，濮阳开州农商银行高度重视惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放管理工作，主动与县财政局、社保中心等相关部门对接，深入乡镇社区，加大宣传力度，优化服务流程，提高办事效率，不断提高客户满意度，助力惠农资金落地。截至目前，该行已累计发放社保卡63.53万张，激活社保卡56.70万张，办理补、换社保卡5.09万张。

广泛开展宣传，提高“一卡通”社会认知。该行借助各网点所在商圈区位优势，组织职工在辖区内人流集中场所开展现场宣传活动，设置宣传台，发放宣传页，利用网点LED显示屏滚动播放社保卡应用、一卡通宣传口号等相关内容，将惠农惠民政策及社保卡功能广而告之。各支行纷纷成立社保卡激活服务小分队，通过告示、大喇叭、微信群等群众喜闻乐见的形式，扩大宣传覆盖面。同时，各网点柜面人员、大堂经理主动耐心向客户解读社保卡政策和使用功能，对客户做到“你有社保卡吗？”“你的社保卡金融账户激活了吗？”“你的社保卡可以正常使用吗？”三必问、三必答，针对不同客户群体精准营销指导，引导客户激活和使用社保卡。

优化服务流程，推进线上金融业务发展。该行积极推动补贴资金发放载体由储蓄卡向社保卡转变，全辖25家支行全部纳入“社保+金融”服务网点，先后共采购27台专业制卡机，各支行专设社保卡服务窗口，在濮阳县行政服务大厅搭建符合标准的县级社保卡服务台，服务网点全员加班加点，开卡、激活、密码修改“一条龙”式服务极大提高了办理效率。充分利用疫情防控期间客户居家使用线上途径办理业务偏好，以激活社保卡为契机，联动营销该行手机银行、微信银行等电子银行产品，将线上平台打造成银行与客户沟通交互的重要渠道。截至目前，该行手机银行及微信银行较年初新拓展4.93万余户。

承接社保代发，助力惠民惠农政策落地。该行坚守财政补贴资金代发业务“主阵地”，通过多种渠道提升沉淀客户、获取资金的能力，成为粮食补贴、养老金、退休金等惠农惠民补贴的主要发放载体。截至目前，该行通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”系统成功发放资金14870万元，累计发放532130人次，沉淀社保卡存款余额14451万元，保证了财政补贴资金安全、高效发放，夯实储蓄存款业务经营基础，增强了群众获得感、幸福感和安全感。