河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 孙艺博

“太感谢了，要是没有你们细心帮助，孩子的事就被耽误了。”7月3日，洛阳一家网络信息公司的负责人姚先生来到洛阳市瀍河回族区税务局，向工作人员表示感谢并送上锦旗。

原来，此前姚先生名下存在税务异常信息，影响到其孩子的留学签证办理，而姚先生因为远在外地，自己也毫无办税经验，不知道应该怎么操作。为解决纳税人的燃眉之急，瀍河回族区税务局工作人员认真通过电话指导其具体操作，各方联动加快办理流程，及时帮助姚先生完成了申报注销，其孩子也顺利办理了出国签证。

群众事无小事，细微处见真情。税务部门工作人员表示，将始终坚持把人民群众放心上，想纳税人之所想，急纳税人之所急，为纳税人缴费人提供更优质、高效的服务，用税务温度不断提升纳税人缴费人的幸福感获得感。