大象新闻·东方今报记者 杨继盈  通讯员 张喆 杨慧娟/文图   

“真是太感谢你们了，定期帮助我们开展用电检查，我们企业用电才能用得安心，用得放心。”3月14日，焦作龙星化工有限责任公司电气联系人韩阳阳握着焦作供电公司营销支持中心工作人员的手连声道谢。

为持续优化企业生产经营环境，做好企业服务质效提升工作，焦作供电公司把满足人民群众生产生活电力需求作为切入口和着力点，主动搭建沟通桥梁，因地制宜制定服务策略，深入辖区内的各企业对接联系，及时掌握企业客户生产用电需求，提供“量体裁衣”式的用电指导和服务，切实为客户纾困解难。

“不管我们企业有什么用电问题，只要一个电话，焦作供电公司的服务人员就会在最短的时间内赶到现场帮我们解决，这样的服务真是没得说！”在企业走访现场，韩阳阳感慨的说。

“通过定期走访企业客户，才能了解企业用电需求，为客户提供‘零距离’的服务。”焦作供电公司营销支持中心工作人员段庆立说。2月份以来，该公司累计走访企业客户34家。通过走访，他们为企业客户开展用电检查服务，解答用电疑问，宣传安全用电知识，宣贯最新的优惠措施。同时，对于部分高耗能企业，该公司还实地分析企业用能情况，提供能耗分析，充分发挥“供电+能效”服务体系优势，帮助企业客户降本增效，获得了客户一致好评。

下一步，焦作供电公司将继续结合实地调研、线上“云走访”等多种形式，“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传惠企政策，“点对点”解决企业诉求，建立高效优质的业扩服务能力，推动供电服务质效不断提升，不断优化电力营商环境，为焦作市经济和社会发展注入澎湃动力。 

编辑：李国营