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河南广电融媒体记者 王东昱 通讯员 李莉 耿盛/文图
为维护广大电力消费者的合法权益,积极营造良好的电力营商环境,3月15日,国网汝南县供电公司开展“3•15”消费者权益日用电宣传活动。
“请问阶梯电价是怎么计算的?”“网上国网APP怎么用?”活动现场,该公司设立了宣传咨询台和醒目的宣传标语,工作人员积极向过往市民发放《“网上国网”APP操作手册》和《节约用电》等宣传资料,积极向广大客户介绍“网上国网”APP,现场演示“网上国网”APP查询余额及充值交费等功能,让客户足不出户享受方便、快捷的用电服务。针对市民提出的电价政策、报装接电时限等各类问题,工作人员进行了详细的解答,热情、贴心的服务得到了广大市民的一致好评。
据悉,本次活动累计推广注册“网上国网”APP32人,发放各类宣传册300余份,现场解答用电问题15个,进一步增进了供电公司与电力消费者之间的交流,营造了和谐的供用电环境。下阶段,该公司将以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,进一步提升县域人民“获得电力”满意度和获得感,持续打造高效率办电、高品质服务的电力营商环境,为县域经济社会发展贡献央企力量。
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编辑:雷刚
来源: 驻马店观察