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大象新闻·东方今报记者 张亮 通讯员 喻国强 胡扬俊
3月13日,商城县顺安实业有限公司法人邵昕煦,在国网商城县供电公司电力营业厅成功地完成了“水电气信”业务的联合申请。这标志着全省首家电力营业厅“水电气信”综合服务正式投入运行。
“没有想到在供电营业厅也能办‘水电气信'申请。”邵昕煦告诉记者,顺安实业有限公司准备3月中下旬开业,目前处于室内设计阶段,需要申请报装供水、供电、供气和通信等基础设施。3月13日,他来到供电公司营业厅申请用电,看到“水电气信”综合服务专区,在窗口工作人员解释和指导下,填写了《商城县水电气信联办申请单》,很快便完成各项业务的联合申请。在供电营业窗口仅用十几分钟就完成了供水、供电、供气和通信申请,流程简单快捷,让邵昕煦直呼便捷。
优化营商环境开展以来,国网商城县供电公司不断创新各项服务举措,深入研究提升市场主体对公共服务事项的需求,在原有自来水总公司、天燃气有限公司的水电气联办的基础上,主动联合商城县三大网络运营商,整合服务资源和业务信息,在电力营业厅开辟“水电气信”综合服务专区,提供公共事项联合办理服务。
3月12日,我省首家“水电气信”综合服务专区入驻国网商城县供电公司中心营业厅。这意味着,企业因新建、改建、扩建需要水、电、气、信等业务申办的,不再需要单独跑供水、供气、通信等不同部门四处提交申办资料,在综合服务专区即可实现“一站办理”。
“‘水电气信’联办,就是让数据跑路,让企业省钱。”3月14日,国网商城县供电公司“水电气信”联办协调人胡扬俊告诉,接到客户申请后,该公司水、电、气、信等相关单位将开展联合勘察,统一时间、组团服务、一次到位。通过联动的服务机制,项目从申请、踏勘、形成施工方案再到管线协同接入和施工,不仅节省了企业的人、财、物和时间等多方面成本,也避免了地上地下管线的交叉。
下一步,国网商城县供电公司将继续加强资源共享、信息共建,探索线上“水电气信”联合报装方式,推进报装、查询、缴费等业务全程线上办理。
来源: 信阳观察