为提高全员消保认知，让消保专项文化深入人心，营造“人人知消保、人人行消保、人人落消保”氛围，近日，阳光人寿河南分公司在全辖范围内组织开展了“消保专项文化”演讲比赛。

全辖各机构借助本次活动契机，再次深入学习消保专项文化内容，不断提炼消保文化精髓，通过学习、研读、讨论、深化等环节，结合日常消保工作案例，呈现出不同岗位践行消保文化演讲作品。据统计，全辖合计上报优秀演讲视频13条，视频结合自身岗位，立足客户需求，生动讲述了自己和客户之间的温暖故事，较好的展现了运营人员“一切以客户为中心”知行合一的精神风貌。经过认真评选，阳光人寿新乡中支王丽敏演讲作品《用责任架起沟通的桥梁》脱颖而出，代表公司参加全国比赛。

通过比赛，进一步提升了公司全员对消保专项文化的认知。下一步，阳光人寿河南分公司将以“消保专项文化”为指引，时刻将维护消费者权益放在首位，不遗余力地保护消费者权益，贯彻落实“客户至上，让消费者满意”的消保工作追求，积极推进消保各项工作扎实落地。