大象新闻记者 夏萍 通讯员 宋贝珂 文/图

 公厕文明，是城市文明形象的窗口，也是衡量一个城市文明程度的重要标志。

随着冬季来临，气温逐渐下降，如何提高冬季公厕运行管理水平，营造整洁、干净的公厕环境，积极为广大市民营造舒适、洁净、明亮的如厕环境。

12月1日，记者从郑州市金水区获悉，为切实做好冬季公厕卫生环境管理工作，确保公厕正常使用、高效运转，金水区城市管理局坚持“严细节、抓落实、强监督”，防“寒”于未然，从全面摸底排查、设施检修维护、御寒防护、环卫保洁、督导检查、建立健全管护长效机制等方面入手，用实际行动为广大市民营造舒适、洁净、明亮的暖心如厕环境。 

全面摸底排查

从公厕的设施排查、人员培训、防冻措施等方面入手，组织人员对公厕的设施进行巡查、管护，对水管、水龙头、水泵水罐、管道等设备全面检查，对排查出的问题和隐患即时进行维修更换，杜绝跑、冒、溢、漏现象发生。

积极采取防冻防滑措施，对公厕外露管道及易损易冻的部位，加装保温棉、防冻防护装置、配备防滑垫、安装防滑条等措施，预防管道上冻，压力开关、水表等设施冻裂，确保冬季公厕使用正常。

加强环卫保洁

对公厕脏污门窗、墙面进行清洗，加强巡回跟踪式保洁，每日全面保洁不少于4次，重点对门把手、水龙头开关、小便池底部、坑位侧沿等经常使用、容易忽视的地方每日落实保洁，确保公厕管理无卫生死角。

遇冬季雨雪天气，采取在公厕门口铺设防滑垫、加装防冻帘、为公厕管理员发放清雪工具等措施，做好公厕冬季防滑工作，保证冬季气温下降，公厕服务不降，方便群众，提升公厕服务水平。

全面督导检查

坚持问题导向，围绕公厕清扫保洁、日常维护、御寒保温、管理员在岗情况等开展检查，发现问题、立即交办整改，促使公厕管理服务要求落实落细落到位。

加强对公厕保洁员的冬季设施养护知识培训管理，要求各厕保洁员严格按照规定用水用电，正确使用保洁工具，厕内外地面不湿滑、不存水积水，设施损坏及时上报，意外情况及时处置，做到教育在前、规范在前、预防在前，为保障公厕冬季安全生产工作打牢基础。

 小细节体现大服务。“下一步，我们将立足市民所想所盼，关注市民所急所需，在人性化管理上持续发力，继续加强冬季公厕的日常保洁维护管理工作，切实提升公厕服务和管理水平，为市民营造干净整洁、文明舒适的如厕环境。”金水区城市管理局环卫科科长吕炜琦对记者说。