T3出行年度报告:平均下班时间同比晚1小时 杭州成最“卷”城市

行业资讯 2022-12-30 19:24:49

2022年临近尾声,出行行业在挑战和机遇中不断前行,居民的打车出行需求和出行趋势也逐渐发生新变化。

12月28日,T3出行发布《2022年度出行消费报告》(下称“报告”),对2022年度用户的出行消费特点进行盘点。《报告》显示,53%的用户打车频次同比增加,上下班通勤超越休闲娱乐成为首要打车需求。95后等年轻群体则热衷前往收费自习室、图书馆等场所备考,令前往自习室的订单同比增幅达300%。

回顾分析酒后打车报备和夜高峰出行等数据,《报告》显示,青岛是国内最能喝酒的城市,杭州成下班最晚城市。

另外,除了全年的出行消费报告以外,用户还可通过T3出行APP,查看自己的2022年度出行报告。

打车出行扎堆暑期  异地订单同比增3倍

夏天潮湿炎热,冬天风大寒冷,每年夏冬季节历来是网约车行业的旺季。与往年不同,2022年,网约车旺季则集中出现在夏季。

《报告》指出,从2022年每月订单量分布来看,叠加春节假期、疫情反复等因素影响,人们春季打车出行需求受到一定抑制。而根据国家气候中心数据显示,今年暑期为60年来最热暑期,使得人们的出行需求进一步集中释放。因此,6月、7月、8月成为打车出行人数最多的三个月。暑期出行市场的火热,也展现了中国经济十足的活力和强大的韧性。

外出旅游、探亲等是人们暑期出行的主要需求。从用户在异地城市呼叫T3出行的情况来看,7月和8月乘客整体异地订单量是五一假期的3倍。另外,十一长假期间,异地出行订单亦创下新高,是五一假期的3.4倍。

从全年来看,人们整体打车出行的频次并没有减少。根据《报告》,2022年,53%的用户打车频次同比增加,30%的用户与去年持平,17%的用户同比减少。其中,家住成都的刘女士,1年在T3出行平台下单238次,荣膺“订单王”的殊荣。

重庆乘客最爱打车上下班  80后下班最晚

如果暑期休闲娱乐需求占据主导,那么2022年整体出行情况有什么变化?受疫情影响,2020年,通勤超过休闲娱乐成为首要的打车需求。2021年,休闲娱乐需求重新回归第一位。《报告》显示,2022年,在诸多出行需求里,上下班通勤、休闲娱乐、探亲访友排在前三位。具体来看,12月通勤订单占比最高。

那么,哪些城市的居民最爱上下班通勤打车?根据《报告》,重庆、成都、广州、深圳、南京、武汉、长沙、合肥、上海、杭州是通勤订单占比最高的十个城市。值得一提的是,宁波、佛山、青岛、苏州、厦门等5个城市通勤订单量同比增长超过100%。

根据《报告》统计,以18:00开始计算加班时长,杭州是最“卷”的城市,每天平均下班时间相比2021年晚了1小时,深圳、上海、广州、成都、重庆、南京、苏州、武汉、珠海紧随其后,位列最“卷”城市排行榜第二至第十位。

从年龄段分布来看,80后最难实现“下班自由”,平均下班时间最晚。《报告》指出,由于房子、小孩以及赡养父母等经济压力,80后每天加班时长比2021增加了1.5小时,22点以后下班是许多80后的真实写照。90后排在第二位,每天加班时长同比增加了1小时,95后则增加了0.7小时。而相对年龄较大的70后,加班最少。

考公考研热催热付费自习室  非一线城市订单增长强劲

面对越来越“卷”的工作竞争环境,考公、考研、考编成了热门选择,越来越多人寻求“上岸”。数据显示,2022年全国研究生统一入学考试报考人数达到了457万人、全国教资报名人数高达1144.2万人次,2023年度国考总报考人数突破250万。

去付费自习室“花钱买自律”热了起来。《报告》显示,2022年,前往付费自习室的订单同比增长3倍,前往图书馆、书店的订单也同步增长1.8倍。从年龄段分布来看,95后(95-99年出生)以56%的占比排在第一位;其次是90后,占比为28%;00后位居第三位,占比为13%;85后占比最低,为3%。

非一线城市的付费自习室颇受欢迎。根据《报告》,2022年前往付费自习室订单最大的前十个城市依次为武汉、成都、重庆、杭州、长沙、南京、郑州、济南、兰州、青岛,基本为新一线城市和二线城市。

青岛酒后报备增长最明显  这些城市乘客最爱丢东西  

在保障用户安全出行的同时,平台推出的饮酒报备等一系列服务,也折射出新的消费趋势。

自上述服务从2022年3月上线至今,乘客累计报备酒后乘车约1200万次。《报告》指出,主要城市酒后报备率增长明显,其中青岛同比增幅达120%,哈尔滨、重庆两个城市增幅均超过100%。从整体数据看,一线、新一线城市增幅明显高于二三线城市。

从区域分布来看,青岛、哈尔滨、重庆、上海、深圳、郑州、南京、沈阳、武汉、太原等城市乘客酒后报备数量最多,是十大最能喝酒城市。除了青岛外,哈尔滨、沈阳挤入前十榜单,这也基本印证了人们印象中东北人和山东人能喝酒的形象。

除了饮酒报备以外,乘坐网约车时,总能听到“请带好随身物品”的提醒,但仍有不少乘客丢失物品。根据平台统计,在乘客遗失的诸多物品中,手机最多,占了21%;其次是身份证等证件类物品,占比为16%;耳机等数码类产品也不少,占了10%。

乘客丢东西也有地域性。《报告》还显示,在最爱丢东西的城市排行榜中,上海、成都、杭州、广州、武汉排名前5位。

服务290万人次老年人出行  司机收到超1亿好评

值得一提的是,平台的“一键叫车”功能,也让更多老年人充分享受到智能化服务带来的便利。2022年全年,在T3出行平台上,使用“一键叫车”功能出行的老年达到290万人次。

在290万人次老年人出行中,60至70岁年龄段占比最高,为58%,71-80岁及80岁以上老年人分别占比27%、15%。选择自己叫车的老年人比例日渐增多。有35%的老年人选择自己叫车,65%的老年人由子女或其他家人代叫车。从目的地来看,医院、机场等交通枢纽、商场超市、学校等类型地址是老年人最常出行的目的地。

不止是助力老年人出行,近1000名司机自愿加入T3出行组建的抗疫特别行动车队和高考爱心保障车队,免费保障了30多万人次疫情期间出行需求,并护航700多名考生安全出行。

司机师傅们的爱心善举也获得了乘客认可。截至12月27日,全年乘客共累计向司机送出超1亿个五星好评,“辛苦了”、“安全”、“服务好”、“热心肠”、“专业”是最热门的五大留言。

来源: 行业资讯

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