国网三门峡供电公司:入企走访 提升“获得电力”服务水平

三门峡观察 2023-12-01 10:12:51

河南广电·大象新闻记者  韩争强  通讯员 陈葆杰 文图

“测温仪显示开关柜端子排温度异常,存在安全隐患,请及时处理。”国网三门峡陕州供电公司霍玉军对河南骏通车辆有限公司用电负责人说道。11月30日,国网三门峡陕州公司党员服务队到河南骏通车辆有限公司开展可调节负荷资源分析及隐患排查工作,配合用户摸清生产设备负荷特性,为用户定制负荷管理方案,核查电力设备运行状况,排查设备隐患,并开展安全用电宣传,确保用户生产用电安全。  

河南骏通车辆有限公司现有员工1300余人,生产7大系列200余品种的灌装、起重、冷链物流、特种作业等多用途车辆,年销售额达18亿,是陕州区大型重点民生企业之一。

对此,国网三门峡陕州供电公司建立了“一对一”供电团队,安排大客户经理进行全过程跟进,为该公司提供“保姆式”服务。通过企业走访等方式,及时了解企业用电负荷变化,掌握企业用电需求,同时对企业用电设备开展日常维护,指导客户排查整改设备安全隐患并做好事故应急预案,确保电气设备“零缺陷”运行。

今年以来,国网三门峡陕州供电公司紧绕当地经济社会发展大局,从改善社会预期、提振发展信心入手做好全年经济工作,推动高质量配网建设,不断升级服务手段,全力满足客户对高品质用电的需求,降低客户办电成本、优化办电流程,增强客户满意度,多措并举全力推动经济稳步回升,持续优化电力营商环境,为企业提速发展注入“推进剂”。 

【编审:谷恩星】

来源: 三门峡观察

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