大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 王晶雅/文图

12月21日，全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作会议召开，会议宣读了《中共河南省委政法委员会关于表扬全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作先进典型的决定》，并为受表彰单位颁奖。西峡县人民法院五里桥人民法庭的涉家事矛盾纠纷化解“细语和风”工作法荣获全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作先进典型。

西峡县人民法院五里桥家事审判庭聚焦家庭这个社会最小细胞，坚持以党建为引领，以新时代“枫桥经验”为法宝，探索出以“细分服务、法语绵长、联动和合、助力家风”为主要内容的“细语和风”家事纠纷工作法，以小家和谐护大家和美，蹚出了人民法庭融入基层社会治理的新路径。去年以来，涉家事类案件调撤率69.9%，服判息诉率97.6%，无发还、改判和信访案件。

“细”分服务

聚焦家事纠纷三个主体细分服务、能动司法。一是聚焦夫妻关系。在离婚纠纷中探索圆桌审判，设置八个特色功能室营造柔和氛围降低对抗情绪，推行“三引导一评议”特色工作法有效引导双方当事人放弃对抗情绪，主动认领婚姻中的不足缺点，帮助树立健康婚姻观，助推夫妻关系修复。二是聚焦未成年人。建立法官与涉诉未成年人“一对一”帮教机制，对涉子女抚养的离婚案件，随案发放《家庭教育责任告知书》；对涉未成年人的刑事案件，向其家长发送《致未成年被告人家长的一封信》《家庭教育指导令》，引导家长签署《家庭教育责任承诺书》，与家长一道精准帮教涉诉未成年人。三是聚焦老年人。建立适老型诉讼服务机制，通过以年龄为基础的诉讼能力评估分级倾斜诉讼引导服务，引入相关熟悉人陪同诉讼、涉诉重大权利事项特别告知、“百姓观察团”等方式为老年人量身定制诉讼服务。

法“语”绵长

一是加强温情引导。庭前发放“给家人的一封信”，庭中以朴实、共情的话语逐步引导当事人真诚面对，庭后通过温情寄语，讲述夫妻、家庭成员正确相处之道，把德治教化以润物细无声的方式深入人心。二是调解贯穿全程。通过“缓和矛盾、心理疏导、批评教育、亲情感化”的调解工作四法，力促当事人在诉讼中达成一致调解意见。三是判后跟踪回访。通过上门回访、电话访问、基层组织协助调查等多种形式定期跟踪观察，对不良行为未有效改观的当事人持续批评教育，对再次出现问题的家庭提供心理疏导、情感指导。

联动“和”合

一是多元联动建防线。争取县委政法委支持，联合县妇联、县民政局等部门，出台《西峡县关于进一步做好婚姻家事纠纷的工作意见》，明确相关职能部门的协调化解义务，常态化对家事调解员开展调解技巧培训，构建了家事纠纷村组、民调组织、多部门联调前端层层过滤的多元化解防线。二是内外联动强疏导。成立多部门人员参与的家事法庭联合党支部，明确工作细则和对接流程，持续邀请当事人所在区域热心党员参与案件调解，聘请专职调解员驻庭调解，联络专业技术人员担任情感观察员、心理疏导员，合力帮助当事人重新认识家事纠纷，理性作出选择。三是家院联动聚合力。充分发挥近亲属在婚姻家事纠纷中的特殊作用，邀请原、被告双方亲友到院，帮助双方当事人重温往日美好时光、重拾家庭温暖、重思家破之害，规劝双方，促成调解。

助力家“风”

“数据+”预警预防。对2018年至2022年度全县家事案件情况进行司法大数据研判，编撰《家事审判白皮书》，通过对各类家事案件分布、发展态势等综合分析，对基层治理中的家事纠纷化解拓宽了新途径。二是“基地+”示范引领。充分发挥家事法庭被评为南阳市首批“家风家教示范基地”优势，邀请群众进院参观学习，通过举办家庭教育报告会、家庭教育实境课堂等形式，传递优秀家风家教。二是“讲座+”多样普法。常态化组织新婚夫妻开展有关夫妻和谐关系讲座，组织家长与孩子一道开展家长课堂，成立志愿者服务队，在学校、敬老院编演普法短剧，利用新媒体发布家事系列普法讲堂短视频、未成年人保护广播剧，助力矛盾纠纷源头治理。

编辑：张定有