大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 沈茁/文图

“警官，非常感谢你们热情周到的服务，这面锦旗很早就想送过来了……”12月18日，群众乔某来到唐河县公安局文峰派出所，将一面印有“为民服务 精益求精”的锦旗送到户籍民警的手中，以此来表达户籍民警为其贴心办理身份证的感激之情。

原来，2023年6月份，乔某来到文峰派出所户籍室求助，称其本人身份证丢失，因急需外出，请求户籍民警快速补办身份证。

得知情况后，文峰派出所户籍民警本着特事特办、方便群众的原则，在核实其身份信息后，采集图像、录入指纹、办理登记……一系列操作后，并为其申请了绿色通道。

十余分钟的忙碌，乔某见证了户籍窗口的“温度”和“速度”。很快，乔某便收到了办理的身份证并顺利外出。

12月18日，从外地务工返乡的乔某专程携带锦旗来到户籍室，向户籍民警的热诚服务频频表达谢意。

编辑：张定有