国网开封市祥符供电公司:一封感谢信背后的故事

开封观察 2023-08-24 11:13:07

河南广电·大象新闻记者 陈艳辉 通讯员 孟兰英

近日,开封市祥符区刘店乡蔡庄村村民蔡培慎将一封手写的感谢信送到了国网开封市祥符供电公司曲兴中心供电所刘店服务站台区经理任云手中,对他一直以来的贴心、细心、热心的供电服务表示感谢。

8月17日傍晚,天气闷热难耐,蔡培慎和老伴正在家中准备做晚饭,突然家中的灯泡都不亮了,蔡培慎老人询问过邻居后,发现是自己家用户侧的线路出现了故障。

蔡培慎老两口的孩子常年在外地务工,老人再次拿起老人宝手机拨通了那个熟悉的号码,蔡培慎老人刚刚蹒跚着走到自己院子门口。台区经理任云很快就到了,经过检查,发现是老人家客户侧的部分室内线路出现了故障,任云看老两口腿脚不便,便自己骑着三轮车买来了电线,帮助老两口进行了更换。老两口硬要把买电线的钱塞给任云,他说什么也不要,由于天气闷热,在完成维修后,他浑身湿透了。

一直以来,任云帮老、敬老、爱老、助老的行为受到了他服务的200余名五保户和留守老人的一致好评,对于分内、分外的工作,任云都是件件有回音。于是,就有了这一封手写的感谢信的出现。

 

来源: 开封观察

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