大象新闻记者 夏萍 通讯员 吕炜琦 蔡晓红/文图

小厕所，大文明。公共厕所，是城市必不可少的基础设施，不仅展现了城市品质风貌，也凸显了城市文明。作为金水区洁净环境的大管家，今年以来，郑州市金水区城市管理局区将辖区内部分面积小、人流大的老旧公厕进行整体改造，对部分设施不完善的公厕进行局部提升改造，让小角落展示大形象，让居民“方便”之事更方便。

良好外观展示形象

“这个公厕改造后比以前好看多了，像是一个小景观。”在北三环金明路，不少市民路过铁塔公厕时会被改造提升后的公厕所惊艳。外观上，公厕外立面造型简约现代、简洁大方，新粉刷的公厕外墙显得简洁明了，干净无异味，与周边的绿化和谐交融，成为城市中一抹亮丽的风景。公厕内部，通过布设绿植等方式进行了美化装扮，让公厕内外绿意盎然、环境优雅，有效提升了公厕“颜值”“气质”。作为公厕改造的主体，金水区城市管理局自觉履行为民服务职责，让公厕便利化、人性化、规范化、智慧化、特色化，推动公厕从“基本款”向“驿站式”升级，打造群众满意的“便民之所”。

细节改造温暖人心

金水区公厕改造在满足市民如厕需求的基础上，还贴心考虑到市民的其他需要，体现了以人为本。市民刘秀香每天早上都会到北环金明路周边锻炼。“我锻炼过程中经常会去公厕方便一下。”说起现在的铁塔公厕，刘秀香很满意，“现在很干净，也非常人性化。”

“我们今年改造的32座公厕通过专业设计，从外观、用材、实用性、服务性、便捷性、舒适度等方面进行了全面提升。并且逐步优化公厕内部布局，增加人性化服务设施配备厕纸、洗手液、快速烘手机、隐藏式垃圾桶等便民设施。”金水区城市管理局公厕管理相关负责人向记者介绍。

在改造提升后的铁塔公厕里，记者看到设有男女厕、管理间、工具间，新增设独立小便间、第三卫生间、休息厅。公厕外观设计新颖，外墙采用铝扣板和玻璃幕墙相结合，厕内软硬件设施齐全，空间合理布局，全部配备自动感应的小便器、冲水蹲位、水龙头等自动设备，装有新风系统、冷暖中央空调，除臭设备、设置无障碍通道、警报呼叫器等。第三卫生间有成人设施外，还设有儿童坐便器、儿童洗手台、母婴护理台、儿童安全座椅等协助老幼家庭成员及行动不便者如厕。

“外出带孩子上厕所一直是我们家长担心的问题，我儿子今年5岁，带孩子上厕所不方便，而且孩子个子小，普通厕所孩子使用起来也不方便。”市民崔莹莹是一名“宝妈”，她表示，有了这样的第三卫生间，自己带着孩子如厕时，再也不尴尬了。当然，第三卫生间不仅满足家长陪孩童如厕的需求，还可供亲属陪护行动不便的老人或残疾人，在避免性别尴尬的同时，也可以保护自己和他人的隐私。

精细管理洁净环境

公共厕所“三分建设，七分管理”。在改造提升后的公厕里，记者看到公厕墙面上都公示着公共厕所保洁和使用管理制度、公共厕所管理员岗位职责，门口的告示牌上写着，公厕的开放时间、公厕管理员的姓名和保洁时间等，并设立了监督电话。

“改造后的公厕安排了专门的公厕管理员，通过标注指示牌、规范化管理、制度上墙、提供24小时开放时间等措施，保证每一个公厕都干净整洁。”金水区城市管理局公厕管理相关负责人告诉记者，他们还会进行检查，有效地保证公厕保洁的水平。

目前，金水区城市管理局已经累计推出110座24小时开放的公共厕所，并且在探索“深度保洁+巡回保洁”的公厕保洁方式，进一步提升群众如厕的满意度。该局将持续开展调研，因地制宜逐步推进公厕24小时开放或合理延长公厕服务时间，为“都市夜归人”提供更多便利。