大象新闻·东方今报首席记者 夏萍

在郑州市管城区陇海马路街道陇一社区有一支老年志愿服务队，这支由本小区居民自发组织的服务队，大部分成员年龄超过60岁，最大已经79岁高龄，大家都亲切地称他们是银发志愿服务队。

11月10日，记者获悉，本轮疫情发生以来，该支银发志愿服务队始终积极配合下沉干部们在一线参与疫情防控、核酸检测采样工作。

甘当疫情防控邻里之间的“守护人”“贴心人”

陇海马路街道陇一社区60岁的牛桂云，是陇海东路56号院的楼院长，多年来一直带领院里的多位退休志愿者为辖区群众奉献爱心。

面对突如其来的疫情，作为楼院长的她积极配合社区的各项防疫工作和全员核酸检测工作；发动组织身边的“姐妹”们一起在居民群转发相关政策和最新通告；带领楼院其他志愿者者定时展开巡逻，为社区防疫做好宣传工作和后勤工作；在没有值守任务的时候，她还会担任生活物资的“发放员”和“跑腿员”，为邻里的基本保障跑前跑后。

牛桂云以楼院长的自觉和志愿者的奉献精神，为邻里的安全防护默默地付出着；她没有感人至深的事迹，但她始终身体力行敢于担当，无私奉献冲在最前面，甘当疫情防控邻里之间的“守护人”“贴心人”，用关怀和温暖传递着邻里温情。

“只要组织还需要，我随时听党召唤”

79岁的老党员张雷华同志也是银发志愿者的一员，她坚持“退休不褪色”的理念，多年来一直带领院里的20多位“老姊妹儿”为辖区群众奉献爱心。

她们每天24小时对小区轮班值守，严格落实出入政策；每次核酸检测，她就拿个小喇叭在楼下喊，通知居民下来做核酸；带领“年轻志愿者”给群众运送保供物资……张雷华有一个困难居民专用“小本本”，将楼院内个别老年、残疾等特殊群体的实际困难进行登记，在他们有困难时第一时间通知社区为其提供上门服务。

“我虽然退休了、离岗了，但只要组织还需要，我随时听党召唤！”张雷华同志用她的实际行动践行了入党誓言。

多亏这些老人的辛苦付出，小区疫情防控秩序井然

作为在院里居住了几十年的老街坊，社区内银发志愿服务队的志愿者们比其他下沉人员更了解小区和居民的实际情况，他们在配合社区工作者、网格员做好疫情防控工作的同时，无形中也做了身边群众的思想工作。社区工作人员在与银发志愿者的相处和沟通中，也学到了很多适用于社区的工作方法。

面对个别居民情绪焦虑，偶尔对社区工作者有所抱怨，牛桂云、张雷华和这些“老姊妹”、“老大哥”们更是发挥了特有的作用，他们从居民角度说感受，用自己的实际行动作表率，和邻居们说上几句笑话，很多不良情绪就得到了化解。

正是有了这些老人的辛苦付出，陇一小区在疫情防控期间一直秩序井然。社区书记王伟说：“老人们不仅疫情防控冲在一线，在创文、创卫等重要节点，他们也都走在前面，甘于奉献，社区非常感谢他们的理解配合和默默付出。”