近日，不少郑州市民咨询了疫情防控相关问题：核酸检测小屋时间能调整吗?证明有效时间如何计算?会否延长核酸检测证明时间?针对市民的提问，郑州12320卫生健康热线进行了回复。

【常态化核酸检测相关问题】

问题一：目前不少地区将核酸检测证明有效时间延长至72小时，郑州核酸检测证明有效期是否也会延长?

答：针对当前一些市民提出的延长核酸检测阴性证明有效期的意见建议，我们已经注意到国内一些地区进行了政策调整，我们会如实将大家的问题和诉求进行记录并及时向上级部门进行反馈。

目前，郑州市各疫情防控政策是由郑州市委市政府、郑州市疫情防控办等多部门联合研判后制定，防控政策也会根据社区疫情防控需求进行动态调整。

问题二：在核酸检测点做完核酸检测后，场所码上一直未显示出结果怎么办?

答：目前核酸小屋实行属地管理，此类问题可直接拨打各辖区疫情防控办公室进行咨询、反映。

问题三：为何郑州各区核酸检测小屋检测时间不同，有的核酸检测点未执行“有人排队不下班”?

答：根据郑州发布114号通告规定，自6月3日起，各便民采样屋每日工作时间暂定为：6:30—10:00、13:00—15:00、17:00—20:30。各采样屋坚持“有人排队不下班”，在满足群众采样需求的基础上，可以动态调整和优化工作时间。二级以上医疗机构设置的便民采样点提供24小时免费采样服务。

按照该通知，核酸采样屋在满足群众采样需求基础上，可以动态调整和优化工作时间。

【出行相关问题】

问题四：外省到郑州中转乘机、乘车是什么政策，需要在当地隔离吗?

答：目前外省低风险地区来(返)郑人员，需提前登录“豫事办”APP或“郑好办”APP进行报备，入郑时查验行程码、健康码，建议携带48小时核酸阴性证明;各位市民朋友在出行前可拨打12306详细了解各铁路交通站点的防控政策规定;需在机场中转的旅客可咨询电话0371-96666进行咨询。

需提醒的是，因疫情防控工作需要，当前郑州火车站、郑州东站站内换乘暂未开放，疫情防控政策实时动态调整，出行前请咨询当地最新防控政策。

问题五：到省内低风险地区办事，当天去当天回可以吗?

答：由于各地疫情防控政策不同，根据属地管理原则建议出行前先拨打当地疫情防控电话咨询目的地的防控政策要求。

省内低风险地区返郑人员查验健康码、 行程码，入郑后落实我市常态化核酸检测措施。

自6月3日起，我市对进入公共场所和乘坐公共交通工具人员，需扫“场所码”查验48小时核酸检测报告，建议返郑人员携带48小时核酸阴性报告。

【自助转码问题】

问题六：被赋黄码后做了多次核酸检测都没转码，如何请求转码帮助?

答：目前转码原则是“自动为主，人工为辅”，根据核酸检测数据，对已完成核酸检测且结果为阴性的人员，经数据比对后自动转码。

符合转码条件的居民，如未自动转为绿码，市民还可以通过自助转码或者社区转码形式进行解决。

自助转码：豫事办→健康码→转码申诉 分情况填写信息提交转码申请。

社区转码：市民到所属社区，提交相应证明，由社区工作人员通过系统进行线下转码。

【住院防疫政策相关问题】

问题七：在医院住院，为何要限制陪护人数?

答：疫情防控是一个持久战，需要每一个市民的通力配合，根据疫情防控政策有关要求，医疗机构、非定点医疗机构非必需不探视、不陪护，确需陪护的，要固定陪护人员并进行核酸检测，不得随意进出病区，严格限制行径范围。

来源：顶端新闻