“隐身”在电话里、奔波在“网格”中 一名社区工作者的战“疫”日常

郑州观察 2022-05-16 18:57:00

大象新闻·东方今报记者 宋迎迎 通讯员 孟刘奇

堡垒无言,却能凝聚强大力量;旗帜无声,却能鼓舞磅礴斗志。

本轮疫情发生以来,郑州市惠济区新城街道办事处的党员干部们连日奋战在疫情防控一线,除了回家之外,村、社区、疫情防控指挥部是他们最常呆的地方。有着14年党龄的李西河村党委委员蔺中梅就是其中一员。

没有誓师会,没有请战书,但对于辖区的村民来说,她们就是这场没有硝烟的战争中逆行的“战士”。

“疫”先锋、冲在前,阻断疫情蔓延的“侦察兵”

“没有被质疑和抵触的流调员不是一个合格的流调员。”这是蔺中梅在工作中常说的一句话。

作为一线的战疫人员,流调是每天的重要工作之一。在这场没有硝烟的战“疫”中,蔺中梅和同事们“隐身”在电话中,用最好的服务、最快的行动,在电话线上同疫情赛跑。

流调工作总是不分节假日、不分昼夜。接到流调任务后,她总是马不停蹄地开始工作。“我们提前1分钟摸清人员动向和行动轨迹,就能让几十甚至上百人避免感染风险。她说。

流调任务重,多的时候,蔺中梅要打上百个电话,被骂、被吼也是常有的事。打电话前,她总要深深吸一口气,希望对方是个“好说话”的人。如果听到温柔又有礼貌的声音,便觉得如沐春风,一句“谢谢”和“辛苦了”,成为枯燥工作里的一颗糖。

察民情、解民忧,搭好隔门内外的“连心桥”

作为村里的三级网格员,除流调外,蔺中梅还要负责入户排查工作中。

本次疫情中,李西河村共有30多人、20多户居家隔离。为了有效降低疫情传播风险,保障居家封控村民基本生活物资充足,她发动党员、干部、网格员开展敲门行动,化身宣传员”“导购员”“跑腿员”“清洁员,上门帮大家解决实际问题。上门配送物资的同时,她总是会多问几句,身体状况怎么样?生活有什么困难尽管说,只字片语中让大家感受到来自组织的温暖。

除了流调、入户排查等常态工作外,全员核酸检测也是一线战疫工作者的重头工作。在外人看来,这只是简单的扫码、采样,然而背后却包含着台账上报、物资领取、物资分发、人员调配、底数核实等一系列繁琐工作。一趟趟往返配送物资,一次次上门为大伙排忧解难,再加上核酸检测工作,尽管5月的天气并不算炎热,但一天下来,蔺中梅和同事们总是一身汗,微信运动步数也在朋友圈中名列前茅

知民意、晓政策,疫情防控工作的“行家里手”

疫情防控中,政策关系千家万户。谁能外出,谁需要居家隔离,每一个微小细节都事关民生。为精准落实、统筹协调好疫情防控工作,每当新的疫情防控文件出台,蔺中梅都会仔细研究,留档备案。不管村民们有什么样的疑问,她都能按照政策做到详细解答。

“有部分村民总觉得疫情离得很远,觉得我们大惊小怪。”虽然有时不被理解,但蔺中梅说,作为一名普通干部,苦一点没事,只要能做好防疫工作、打赢疫情防控阻击战,让生活回归正常,“就像2019年某一个平常的日子一样,放下手机,没有病毒侵扰,和家人一起吃个团圆饭、去黄河边走走晒晒太阳、看一场完整的电影,这就是她的最大心愿。

来源: 郑州观察

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