河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  李莉   耿盛/文图

“感谢供电公司一直以来的大力支持，你们的服务真是贴心又周到！”2月24日，河南鼎力新能源科技有限公司负责人向前来走访的国网汝南县供电公司工作人员说道。自“万人助万企”活动开展以来，该公司已经不止一次听到这样肯定的话。

当前，大多数企业已进入开足马力生产的关键时期。该公司结合“万人助万企”活动持续加大“敲门行动”力度，通过落实惠企政策、优化营商环境、提高供电可靠性等三大“法宝”不断增强客户电力获得感，全力当好企业“电保姆”。

进企问需送服务

前移服务关口，焦裕禄共产党员服务队主动上门，“把脉问诊”企业内部用电设备，及时消除安全隐患，确保企业安全可靠用电。倾听客户心声，了解企业生产情况和用电需求，为其提供精准供电服务，变“上门找”为“找上门”，不断提升客户“获得电力”满意度。

助企纾困解难题

该公司针对辖区内企业特点制定提质增效专项方案，以提升客户能效为切入点，持续开展电能替代服务。同时充分发挥三级网格优势，以客户需求为出发点，采取“线上+线下”模式，组织工作人员通过客户微信群及线下走访等方式，及时宣传最新电价及惠企政策，为客户量身定制用电方案，多举措助企纾困解难、节能增效。

满格电力促发展

从多证办电到一证办电，从“最多跑一次”到“一次都不跑”……近年来，该公司着力打造“开门接电”服务品牌，坚持以“客户零感知”为导向，秉承不停电就是最好的服务理念和“能带不停、一停多用”原则，大力推进配网不停电作业，全力营造更加透明、便利、公平的电力营商环境，为地方经济高质量发展提供坚强电力保障。

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编辑：雷刚