大象新闻•东方今报记者  雷刚  通讯员  贺永明/文图视频

1月28日，上班第一天，大象新闻记者到正阳县政务服务中心走访，发现中心值班岗位除预留窗口、暂停服务窗口外，所有工作人员均在岗值班，加之办理业务的市民数量偏少，市民感觉办事效率高，纷纷点赞。

正阳县政务服务中心位于该县崇德路与文星路交叉口的正阳县市民中心。上午9时，记者走进市民中心，看到办事大厅窗明几净，办理业务的市民不时进进出出。走进大厅一楼，办理业务的叫号声不时响起，因为是上班第一天，前来办事的市民比较少，只有个别窗口出现少量排队现象，大厅中间的等待座椅上，只有零星市民。

除预留窗口和暂停服务窗口外，其他窗口人员均在岗，电脑开机，随时准备为市民办理业务。一旦市民在某个窗口停留，立即就会有值班人员主动询问需要办理什么业务。

一楼、二楼走访下来，记者发现，不动产、医保、民政等窗口业务最为繁忙，尤其是二楼民政窗口，两个预留窗口也已投入使用，以加快业务办理进度，方便市民。

“上班第一天我们起步即加速、开局即冲刺。”正阳县政务服务中心副主任张晨说，中心全员迅速回归“工作状态”。95个窗口全部正常开放，以崭新的面貌、饱满的热情、充沛的精力步入工作正轨。以决战的状态，靠前发力加强效能监管。对工作纪律、业务效能、服务状态等进行全面检查。我们一定拿出“拼”节奏，迈好全心全意服务企业群众“第一步”，持续推进全省优化营商环境优秀县建设。

从人数上看，当天值班人员数量甚至比前来办事的市民多。较少的业务量，让办事环境也比往常安静，秩序井然，工作人员态度和蔼。

市民田艺文说起当天的办事经历，连声夸赞好，“今天我来办理营业执照很顺利， 工作人员服务非常周到、效率也非常高。不到一个小时，我的营业执照就办完了。今天真是我新年的出门见喜。”

据介绍，正阳县政务服务中心目前进驻了48家工作单位，涉及审批服务事项2186项，设有8个综合专区、2个综合受理区、1个综合服务区和1个24小时自助服务区。

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编辑：雷刚