河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  马赛男/文图

11月2日，国网遂平县供电公司变电运维人员对所辖变电站进行特巡，开展红外测温工作。这是该公司强化设备运维，对重点设备严密监测，全力保障疫情期间电网安全稳定运行的缩影。

面对近期严峻的疫情防控形势，国网遂平县供电公司压紧压实防疫责任，落细落实保电措施。强化党建引领，充分发挥党员在疫情防控、线路巡视、故障抢修，优质服务等工作的先锋模范带头作用，组织焦裕禄共产党员服务队对辖区重要保电线路开展拉网式巡视，持续加强重点线路巡视频次，发现缺陷及时处理，将隐患消除在萌芽，确保设备安全可靠运行。全力做好重要用户的供电保障工作，主动与政府、疾控中心、企业等重要场所建立用电保障联络机制，帮助检查用电设备运行情况，确保核酸检测点、定点医疗单位、居民社区等可靠用电。严格执行24小时值班制度，加强应急抢修人员力量，备足备品备件，保电车辆，快速响应、高效处理各类突发状况，全力保障可靠供电。

为做好疫情防控期间供电服务工作，该公司坚持以客户为中心，深化网格化服务，安排客户经理通过电话、微信等方式加强与客户沟通，了解客户需求，征求客户建议。积极推广“网上国网”APP等线上办电缴费渠道，引导用户减少网点业务办理频率。对进入营业厅办电的客户进行询问和消毒，义务宣传疫情防护知识。

同时，该公司各支部党员主动下沉社区，协助做好卡点值守、核酸检测、居民采买、宣传引导等工作，为疫情防控工作贡献力量。

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编辑：雷刚