大象新闻记者 田林 通讯员 张树博

“蚯蚓对温暖比较敏感，0℃以下就会死掉，现在有了电取暖，冬季也能保持最合适的温度，它们就能更好地生长和繁殖了。供电公司就是给力，我们在网上国网递交材料后，几天场子就通电了，还没有花费一毛钱。”11月2日，国网周口供电公司工作人员正在为许湾乡某蚯蚓养殖场装表接电时，该养殖场负责人高兴地说道。

10月28日，周口市川汇区许湾乡某蚯蚓养殖公司在国家电网APP上发起了企业用电报装业务，经国家小微企业目录网站查询，该公司符合小微企业“三零”服务范围。周口供电公司业扩报装人员接到工单后，立即上门勘查，制定接网工程方案，5天内完成了接网工程施工和装表送电，实现客户零跑路、零审批、零投资。

在疫情形势下，为全力助推小微企业发展，持续做优做强周口地区营商环境，周口公司开展“小微企业快省办”专项行动，开通小微企业业扩报装专项绿色通道，简化用电申请手续，优先办理，推出“客户经理+项目经理”双经理负责制，项目经理负责协调业扩配套项目整体推进、供受电工程建设，客户经理负责电价政策解读、线上线下指导、能效诊断服务等，实现从报装接电到“售后服务”全栈式保障，确保客户可靠用电。

下一步，周口供电公司将持续聚焦客户急难愁盼问题，创新创优营商环境举措，围绕时间、环节、成本、供电可靠等做“加法”，在时间、花费上做“减法”，不断提升公司优质服务水平。

编辑：田振宇