河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员   王超/文图

“是供电公司吗？我是大得利商场家属院的，我们这儿不知什么原因停电了。”7月15日晚上9点20分，国网泌阳县供电公司城区供电部值班人员接到报修电话。

此时正是晚上用电高峰时段，抢修复电刻不容缓，因该小区位于疫情防控管控区域，故抢修人员迅速穿戴全套防护服奔赴现场，经排查故障原因是高温负荷导致小区内两个用户表箱主线烧断导致部分居民无电。确定具体故障后，抢修人员随即对故障线路进行更换。拆线、换线，一切工作井然有序。

“大家别着急，我们保证以最快的速度抢修！”受疫情影响，小区用户都在居家隔离，台区客户代表在安抚居民焦急的情绪的同时，实时将抢修图片发布在客户服务微信群内。

天气闷热，抢修人员防护服下的工装早已经被汗水浸透，却没有丝毫马虎和懈怠，大家借助着应急灯光一丝不苟，精心施工，经过40分钟的紧张抢修，故障处理完毕，恢复了正常供电。

“来电了、来电了，供电公司的抢修师傅们辛苦了！”满满的感谢刷屏信息在供电服务微信群里滚动。

近期疫情突袭，泌阳县域内居民小区严防严控，加大了居民区用电量，在这关键时刻，泌阳县供电公司抢修人员24小时待命，提升抢修速度，始终奋斗在抗疫保电一线，保障居民安全用电，为打赢疫情防控保电战役贡献一份力量。

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编辑：雷刚