大象新闻记者 田林

7月22日上午，周口市川汇区七一路街道办事处辖区远大运输家属院业主代表将一面写着“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗送到七一办颍河社区，感谢社区党员干部心系群众，不怕困难，倾尽全力为他们解决用水难问题。

据了解，远大运输公司家属院北楼，由交通运输管理局二级机构远大运输公司于2014年开发建设，小区供水采用的是地下水。2022年6月17日，由于小区水井坍塌，40户居民断水。接到居民反映后，颍河社区有关负责人第一时间去现场了解情况，并在当天立即联系了开发商负责人、小区业主代表商讨解决事宜。

天气炎热，小区一直断水，自来水安装事宜也未达成一致，业主们情绪激动焦躁。6月21日，颍河社区工作人员不怕困难，不怕麻烦，顶着酷暑，苦口婆心做工作，积极寻找解决问题的突破口，有效化解矛盾隐患。经协商，开发商同意先打井解决眼前用水问题，再商讨安装自来水事宜，小区业主心里便踏实了很多。

然而，6月29日，小区业主因自来水安装问题悬而未决，群众不知所措，心存顾虑。颍河社区干部急群众之所急，积极协调沟通，挨家挨户做工作，寻求办法，解决根本问题。功夫不负有心人，经多轮沟通调和，最终达成一致意见并签署了相关协议。6月30日，在颍河社区办公室，开发商代表将6万元资金转账给业主代表，业主代表出具了收款凭证，全体业主开始筹备安装自来水，经过一波三折，远大家属院用水问题得以圆满解决。

一滴水里见民生，汩汩清流润民心。这一面锦旗，就像是一面镜子，折射出群众对七一办颍河社区工作人员用心用情服务群众、切实帮助群众排忧解难的认可与激励。周口市川汇区七一路街道办事处持续以“能力作风建设年”活动为契机，树牢“群众利益无小事”的为民理念，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情切实解决好群众的“急难愁盼”，不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。

编辑：田振宇