为持续提升燃气用户服务体验，2022年,中信银行郑州分行辖属新乡分行与新乡新奥燃气有限公司联合研发，利用数智化智能技术上线中信NFC－新奥燃气惠民卡项目，有效解决现有燃气磁卡表用户无法实现网上便捷缴费的问题。

新乡新奥燃气有限公司是新乡区域最大的城市燃气运营商，市区新奥卡覆盖用户40余万户。新奥惠民卡项目是便民化、普惠性的民生工程，持卡人在用惠民卡快捷充气的同时，可享受中信银行专属权益即免年费、免短信提醒费、免转账手续费。自新奥燃气惠民卡项目上线后，该行联合新乡新奥燃气有限公司公司持续通过驻点和社区宣传办理新奥燃气惠民卡，不断推广便民、惠民措施。截至目前，已完成近5000人的金融惠民服务。该行工作人员在为社区居民更换新奥燃气惠民卡的同时，开展燃气安全使用教育宣传，宣讲客户权益、用卡安全事项及理财知识等，促进金融知识的普及推广。

一直以来，中信银行郑州分行不断提升金融服务质效，践行“我为群众办实事”，将便民服务及金融产品送进千家万户。（于永光）