中信银行郑州分行高效助力企业发薪及结算业务

犸上金融 2023-02-08 17:50:36

“双节”前后,正是各个工厂给辛苦了一年的工友们发薪结算的关键结点。为了给工友提供优质的金融服务,中信银行郑州分行克服困难,多次将“银行柜台”搬到工厂,上门办理工资卡,保障工资顺利发放。在办卡过程中,该行员工耐心指导客户手机银行的使用,普及相关金融知识,讲解代发工资客户权益,切实保障了工人们支付渠道的畅通,为客户提供了有温度的中信服务。

除了高效助力企业发薪外,中信银行郑州分行优化企业账户服务,确保资金顺畅结算。近日,一位客户拿着一沓资料急匆匆来到对公柜台,该客户称自己是公司法人,现在有一笔大额工程款急需入账,但因其账户在开户后长时间未动账处于睡眠状态,公司法人也变更了,账户无法正常使用。了解到客户的迫切需求,该行工作人员迅速响应,核对业务办理资料,全程加急处理,及时将账户恢复正常,确保款项顺利入账。客户对该行的高效服务表示赞许,拨打客服电话进行表扬。

中信银行郑州分行践行“我为群众办实事”,为客户提供高效、便捷、专业的服务,想客户之所想,急客户之所急,努力成为客户信赖、有温度的银行。(秦鑫 黄智谋)

来源: 犸上金融

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