自河南省银保监局开展河南银行业“行长进万企”活动以来，工商银行郑州分行迅速行动，在上级行的统筹安排下，以“广覆盖、多层次、高效率、常态化”为行动目标，建专班、定机制、助发展，明确包联企业名单，紧锣密鼓地开展客户走访、银企对接、金融服务等各项工作，确保助企纾困扎实高效。

定方向，强推进。该行第一时间成立“行长进万企”活动工作领导小组，制定印发专项活动行动方案，持续加强组织动员部署，力促全行上下形成“一盘棋”“一张网”。

建机制，促实效。该行建立了行长分包联络企业服务机制，在“省银保监局分转企业”和“工省行自主确定企业”分配的企业名单基础上，主动扩充企业走访名单，有效延伸“行长进万企”活动覆盖半径。同时，还建立了企业金融专员服务机制，通过贴身跟踪服务，及时收集企业诉求和问题，量身定制精准金融服务。

明目标，广覆盖。此外，该行突出对民营企业、制造业、科创企业、小微企业等重点群体的支持力度，组织全行客户经理深入主要商圈、园区等小微企业聚集地，开展大调研、大走访活动，持续加大客户拓展力度，扩大服务覆盖，将惠企助企政策精准送至小微企业客户手中。

频走访，解难点。按照该行部署，各分支机构负责人带领服务专员深入包联企业，通过现场观摩、座谈会等形式，了解企业经营现状、财务状况、融资需求和金融服务诉求，宣讲工商银行惠企金融产品和政策，“一对一”制定金融服务方案，帮助企业打通堵点、化解困点、解决难点。对于评估后符合条件的，第一时间确定支持方案，加快业务推进力度；对于暂不能满足企业需求的，指导企业通过省服务共享平台等方式多渠道寻求金融支持。同时，要求各责任人及时征求关于金融政策制度的意见建议，为后续提供服务、解决问题打好基础，用贴心服务，助力企业安心发展。李欣

编辑：刘继忠