4月25日，一位女士到中信银行郑州分行办理业务，工作人员热情接待客户并询问其具体办理业务。客户表示自己有大量1元硬币需要存入，工作人员表示可以办理，因清点硬币时间用时较长，需客户耐心等待。

客户表示自已是某公司财务人员，零钱为日常营业收入，需要兑换成整钱。该行协调两名工作人员共同为客户清点硬币，在有效配合下，以最短时间为客户完成了约3000枚一元硬币的清点。客户连声道谢，对该行的服务和工作效率十分认可。

中信银行郑州分行坚持以客户为中心，践行“用心服务，从我做起”，用热情温暖的服务迎接每一位到访客户，努力提供高效、便捷、个性化服务，让客户放心满意。郭峰