4月22日，一位拿着一箱硬币的客户到中信银行洛阳分行，客户称自己卖车收了9万多的一元、五角硬币，买方是做面类食品生意的，每个硬币袋子里都掺杂的有面粉、灰尘，储存很不方便，想兑换成整钱。

中信银行洛阳分行工作人员了解客户需求后，迅速开展清点工作。经过一个小时的清点，工作人员共清点硬币2000多枚。客户称其还有几十箱硬币，后续可能还需要过来兑换。工作人员表示欢迎客户到中信银行办理业务。

中信银行洛阳分行以实际行动践行服务承诺，不忘初心，用真诚热情的态度提供专业高效的服务，以客户为中心，不断提升客户满意度和体验感，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。（李佳林）