12月2日，一老人神色匆忙来到中信银行洛阳分行办理转账业务。因转账金额较大，工作人员详细询问了该笔转账资金的用途以及客户与收款方的关系，客户表示这是一个银行负责人，要把这个钱转给对方账户。

因客户年龄较大且客户并不认识收款人，声称收款人是一个银行负责人需要把钱转给对方，这引起了工作人员的警觉。中信银行洛阳分行认为此笔业务存在较大风险隐患，提示客户不要盲目转款给陌生人而导致资金损失。但客户执意要转账，中信银行洛阳分行询问客户家人电话并与客户女儿取得联系。客户女儿对该笔转账存疑，建议工作人员暂缓办理业务，表示待自己问清楚情况后再陪同办理业务。鉴于上述情况，中信银行洛阳分行婉拒客户转账需求。

随着互联网技术的发展，网络电信诈骗案件层出不穷。老年客户因对网络信息接触较少，筛选能力不足，防范意识较为薄弱，逐渐成为诈骗分子的“重点对象”。中信银行洛阳分行将继续做好客户服务和风险防范，不断提升识诈敏锐度，切实保护好广大人民群众的财产安全。赵金雷

编辑：刘继忠