暖新闻|10岁顽童想妈妈爬上楼顶天台,民警化身“心理医生”解心结

中原警事 2022-05-18 16:01:34

大象新闻·东方今报记者  申子仲 

5171926分许,郑州市公安局二七分局淮河路派出所值班电话突然响起。值班辅警闫雷接到报警电话,报警人金先生急切地说,他在工人路一家属院6层顶楼平台上,看到了揪心的一幕:“有一个小男孩哭得撕心裂肺的,嘴里不停喊着妈妈,谁劝都不行。大家都担心他会不小心掉落下去,真是吓人啊!你们快来看看情况吧!”

5分钟后,值班接处警民警卢世达、辅警闫雷迅即赶到现场,仰头一看,发现在该家属院1号楼顶层天台最边缘位置,确实有一个哭闹不止的男孩,面南背北站姿歪歪斜斜的。其所处楼顶位置离地面将近20米,随时都会有意外发生。

卢世达在对现场危险程度进行分析后,一边拨打120119以防万一,一边与闫雷制定了行动计划,两人分别从天台东西两个方向慢慢靠近男孩,伺机出手挽救。在靠近男孩的过程中,卢世达和闫雷紧密配合,一人耐心与男孩沟通情况,分散其注意力;一人慢慢地挪动脚步,一点点靠近孩子。在交谈中卢世达了解到:男孩子龙龙(化名)今年10岁,父母离异,他跟随父亲生活,平时龙龙由奶奶和父亲照顾。由于正值年少淘气好动,同一屋檐下的三代人难免产生矛盾。长辈的期望给龙龙带来了学习和生活压力,加上身边的同学都有妈妈关爱,当天因为受了委屈无人倾诉,于是就一个人爬到了6楼楼顶,想宣泄一下心中的思念和委屈。面对好心群众的劝解,他无动于衷,只想自己哭个痛快,而这惊人一幕也引来了群众报警。

1955分,消防救援人员赶到现场增援,立即在楼下相应位置采取铺设充气垫等措施,以确保万无一失。

此刻,有着丰富接处警工作经验的卢世达,在交谈中也套出了龙龙家长的电话,并试图接近。而倔强的龙龙坚持不让外人接近自己,卢世达与闫雷只得在离他七八米左右位置停下来,耐心反复劝导。经过1个多小时劝说,龙龙的情绪终于稳定下来不再哭闹,但仍不肯让外人靠近。

在劝说男孩的同时,卢世达悄悄电话联系到男孩的父亲与奶奶,龙龙的爸爸和奶奶也先后来到楼顶。卢世达试图通过家长认错等方式劝阻龙龙,谁知道龙龙根本“不买账”,见到了爸爸和奶奶,他的情绪愈加激动,无论龙龙的奶奶如何给孙子赔不是,龙龙也不肯下来。

见状,民警卢世达决定继续展开“攻心战”,从学习到生活、从家庭到学校、从过去到将来、从家长到老师,耐着性子给龙龙举例子、讲道理。随后,民警还“要求”龙龙的家长要当场作出保证,以后不再采用打骂一类简单粗暴的办法管教孩子,多抽时间陪伴孩子。

2130分左右,龙龙终于稳定了情绪,表示愿意跟警察叔叔下楼去派出所。于是,在所里民警对孩子和家长进行了全方位的心理疏导,进一步解开了三代人的心结。最终,一家三人相拥而泣。见到这一幕,民辅警悬着的心,才算放了下来。

“单亲家庭的子女教育问题,应当引起家长、学校,乃至全社会的高度重视。”民警卢世达接受采访时颇为感慨:孩子们成长期心智尚不健全,缺乏对极端行为后果的预期;而且单亲家庭的孩子更容易产生自卑自闭心理,家长们更应该多沟通、多鼓励、多关爱。“如果我们采取简单方式急于求成,也可能结果与家长们一样事与愿违。所以说接处警调纠纷化矛盾,真是个大学问啊。”

来源: 中原警事

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