国网中牟县供电公司:解难题送服务 助力企业发展

行业资讯 2023-03-30 13:12:26

“感谢你们上门走访、检查用电安全,提供技术指导!”3月29日,中牟县青年路社区新悦城小区工程主管曹志家经理激动地说,这是国网中牟县供电公司开展重要重大项目客户走访活动的一个缩影。

据悉,国网中牟县供电公司结合公司“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动要求,积极服务经济健康发展,促进乡村振兴,组织辖区各供电所主动对接企业用电需求,通过重要客户“大走访”制订“一户一策”供电服务保障方案;优化“网格化”供电服务布局,建立“网格+服务清单”制度,定期组织相关人员对各类企业分类进行用电安全检查和隐患排查,及时解决企业的用电难题,做到发现的隐患“通知、报告、服务、督导”四到位。

下一步,该公司将继续组织辖区各供电所利用两周时间完成对重要客户、规上企业、重点民生及农业生产企业、政府重要机关及重大项目等48个客户再次大走访,为客户提供全方位供电服务,倾听客户诉求建议,宣传电力保供政策和服务举措,营造社会安全用电良好氛围,与客户建立良好互通“连心桥”(张菊伟)

来源: 行业资讯

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