大象新闻.东方今报记者  张欣欣  通讯员  乐齐菁  侯展/文  苏杭/图 杨灿/视频剪辑 

5月17日下午，由河南广播电视台大象新闻与中国电信河南公司共同主办的“智慧呵护  爱有温度  用速度尽心服务 用温暖关爱老人”主题直播活动，在中原福塔三楼圆满落幕。

河南省通信管理局信息通信管理处副处长王磊、中国电信河南公司全渠道运营中心副总经理刘勇、河南电视台大象新闻运营总监黄宁、郑州市点点志愿互助中心李俊才、信望爱社工服务中心袁文召、丰庆路普罗旺世话剧艺术团以及老年人代表等嘉宾现场参与了直播。

5月17日是电信日，今年电信日主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。 

当前，我国呈现出老龄化和数字化并行发展的新特征，叠加疫情影响，让“老龄数字鸿沟”问题更加凸显。 

疫情期间，老年人因没有或不会使用智能手机，无法出示“健康码”而导致出行受阻的事件比比皆是。目前，摆在公众面前的问题是如何让老年人在信息社会里“不掉队”。

丰庆路普罗旺世话剧艺术团的老年演员们带来了接地气的快板小品“掉队了”。把老年人在信息社会中经常遇到的尴尬与苦恼通过轻松幽默的方式再现出来。

艺术团团长张四如表示，老年群体其实不想“掉队”，希望能够得到社会各界更多的理解和关爱。

河南省通信管理局信息通信管理处副处长王磊表示，帮助老年人群跨越数字鸿沟已经成为信息通信行业的重要使命，河南省通信管理局围绕今年电信日的主题，将从信息应用的各个层面持续提升适老化服务水平，让全省广大人民群众更好享受信息通信发展带来的实惠便利。

中国电信河南公司全渠道运营中心副总经理刘勇表示，河南电信从线上应用到线下厅店服务，进行了一系列适老化改造。线上，河南电信手机应用APP，首页推出关爱版，老年人可以一键切换，查话费、查流量更简单；基于5G业务支持的“天翼看家”为老人提供安心守护。线下，在全省选取596家营业厅，设立“爱心翼站”，已为超过三万名老年人提供了进店休息、手机使用辅导、手机充电、WiFi网络等暖心服务。

同时，营业厅联合社区民警开展助老微课堂公益活动，为老人们组织丰富的趣味课堂，教老人制作手工、学习歌曲戏曲等，丰富老人们的业余生活；开展反诈宣讲，让老年人了解新型诈骗手段，避免上当受骗。同时，越来越多的爱心大使走进社区和老年大学开展流动服务，把温暖关怀送到他们身边。

郑州市点点志愿互助中心李俊才表示，郑州市点点志愿互助中心一直在用实际帮助老人，从看得见的小事做起，把小小的爱心汇聚在一起,就是一张“爱心网”。

在直播活动中，何松林老人现场泼墨，完成了精彩的书法作品；李淑慧老人现场带来了栩栩如生的画作；孔令云老人现场翩翩起舞，跳起“花间梦”轻盈灵动。

河南电视台大象新闻运营总监黄宁表示，老年人的生活非常丰富，他们更渴望与外界交流，在世界电信日到来之际，希望通过今天的直播活动，呼吁社会各界更多关心老年人群体，利用更多更实用的方式帮助老年人解决生活中的信息障碍。

本次活动通过河南广播电视台大象新闻APP首页直播频道、猛犸新闻APP直播频道、抖音“猛犸新闻”频道、快手“猛犸新闻”频道在线播出。