国网延津县供电公司:走访客户提供服务 助力纺织企业发展

新乡观察 2023-04-19 17:38:17

大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 王鹏 王庚

“只有通过多频次,不间断的走访企业客户,了解企业用电需求,才能更好地为客户提供零距离贴心服务。”4月17日,国网延津县供电公司津东中心供电所王楼服务站3人对辖区域内数个纺织厂进行走访时说。

为服务当地纺织经济发展。国网延津供电公司组织王楼服务站开展纺织企业服务走访。走访中工作人员主动了解客户近期用电负荷增减趋势,及时掌握用户负荷变化和用电需求,并对该企业节能减排、节约用电、科学用电及安全用电进行现场指导,排查“把脉”企业生产车间的用电线路和设施,为企业发展提供可靠的用电保障和优质贴心的供电服务,积极助力营商环境。

同时,该公司还通过电话、短信、微信群等多种渠道,了解企业是否需要办理暂停恢复、减容恢复等业务,及时和企业沟通,确定恢复送电期限,全力保障企业的正常运行。

下一步,该公司将进一步加大走访力度,用实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨,以更加便携、高效的供电服务满足电力客户用电需求,不断优化营商环境,为当地纺织产业发展提速助力。

来源: 新乡观察

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