大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 吴文力 姚波/文图

“我就刷了一下脸，你们就上门服务，没想到办电效率这么高，为你们点赞！”家住辉县市城关街道南新街的吴先生高兴地说。11月4日，吴先生利用手机上的“网上国网”APP，不用身份证、不用房产证，仅用3分钟就完成了低压居民新装用电业务。

据了解，“刷脸办电”是辉县市供电公司深化便民服务、进一步优化供电营商环境的新举措，是“网上国网”APP线上办电功能的优化再升级，功能使用覆盖全市城乡范围。凡是符合政策的居民客户均可享受到“刷脸即可办电”的新体验。

工作人员线上接收客户从“网上国网”APP发起的用电申请，客户只要登录“网上国网”APP刷一下脸，经实名认证和确认授权后，供电报装系统就会自动获取客户姓名身份信息、不动产登记等用电报装信息，一次完成客户用电申请受理，整个过程安全、简便、快捷、高效。今年以来辉县市供电公司已累计受理居民线上刷脸办电客户3000余户，既方便了客户，也提升了办电效率。

下一步，辉县市供电公司为提升客户办电便利度，将持续落实各项便民办电政策，从“用上电”到“用好电”，围绕一系列便民、惠民、利民措施和行动，让用户真切感受到办电条件一直在改善，优质服务一直在提升，营商环境一直在优化。