大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 陈云东

“感谢你们的电费优惠政策，夏天我们火锅店用电量特别高，这省下来的电费可不少！”7月11日，国网延津县供电公司党员服务队在该县商业街进行服务走访宣传活动，积极主动为餐饮行业客户办理用电阶段性优惠申请，受到客户好评称赞。

自《河南省发展和改革委员会关于对特困行业实行用电阶段性优惠的通知》（豫发改价管〔2022〕501号）下发过后，国网延津县供电公司深刻领悟上级文件精神，认真学习政策申请办理方法，积极主动做好优惠政策宣传落实。一是清晰解读优惠政策。通过将优惠政策通知制作成宣传页，标明享受政策的行业分类、电费减免的期限划定、执行折扣的电费算法，同时将宣传页内容在微信公众号、客户微信群广泛群发，帮助广大客户清晰了解政策。二是畅通优惠申请渠道。该公司在14个供电营业厅设置优惠政策办理绿色通道，专人专位为客户办理申请，同时大力宣传网上国网、二维码扫码等线上申报方式，畅通政策申请渠道，让客户足不出户享受申请优惠。三是主动上门宣传政策。该公司多次组织党员服务队深入商业区、餐饮区、产业园区进行优质服务走访，了解夏季用电情况，主动为特困行业客户宣传政策，帮助申请电费优惠，减少客户经营支出。

下一步，延津县供电公司将持续做好优惠政策宣传及办理工作，帮助受新冠肺炎疫情影响严重的特困行业渡过难关，降低相关企业、个体工商户用电成本，提升优质服务水平，不断优化营商环境 ，增强客户电力获得感、幸福感。