大象新闻·东方今报记者 冯晓玉 通讯员 邢绍静 王惠敏

3月29日，在位于长垣市南蒲街道的驼人集团生产车间内机器隆隆，一个个防护服、口罩正源源不断的从流水线上生产出来，通过筛选、消杀等程序后发往全国各地。“电力保障是关键！”谈起公司生产情况，驼人集团负责人说道。

今年以来，作为“起重之乡”“卫材之乡”的长垣市，境内各类企业基本呈现“高点开局、稳定运行”态势，全市经济发展稳中向好。国网长垣市供电公司积极发展电力“先行官”作用，坚持“主动对接、超前服务”的工作理念，通过常态问需问诊、减环加码、精准服务，不断升级服务举措，优化营商环境，助力企业发展进入“快车道”，带动地方经济“双赢”发展。

问需问诊 助力企业生产“电力”十足

临近季末，长垣境内各企业加班加点生产，朝着首季度“开门红”目标奋进，生产用电达到高峰。3月25日，长垣市供电公司领导班子成员走访卫华起重智能产业园，倾听企业用电“心声”，排查用电隐患，保障园区生产安全可靠用电。

据悉，卫华集团今年生产红红火火，销售“成绩单”十分亮眼，新年伊始就拿下了多个亿元订单。由该集团投资的卫华起重智能产业园自年初就车辆往来不断，智能生产车间里机器轰鸣，机器和人工分工协作，全力生产，一派繁忙的景象。

“咱们的供电服务非常贴心，电力师傅定期来公司走访，及时为我们排查安全用电隐患，解决用电难题，为公司加足马力全力生产提供了可靠的电力保障！”卫华集团董事长韩红安说道。

为确保企业生产“电力”十足，该公司变被动为主动，开展“全程便捷、全面节约、全新顾问、全方位安全”的常态化走访服务，定期深入企业生产一线问需问诊，动态掌握企业生产计划及用电需求，提供“一企一案”“一企一策”专属服务，并指导客户开展节能增效“诊断”分析，量身定制用电方案，助力企业降本增效。同时，深入车间、厂房“问诊”企业用电安全，指导其做好配电设备管理维护，精准帮助企业生产安全可靠用电。

减环加码 助力企业办电“提速换挡”

“从申请到接电，短短一周就能完成，效率真高。而且电力师傅全程跟踪服务，让我们扩产更有底气了！”3月18日，新乡市金海起重有限公司负责人王玉枝提起公司用电增容业务办理，对长垣市供电公司服务效率连连夸赞。

新乡市金海起重有限公司是一家主要生产经营起重配件的生产企业，发展势头良好。今年年初，该公司计划扩大生产规模，需增设一台250千伏安变压器满足生产用电需求。

得知客户需求后，长垣市供电公司营销业扩人员当天就上门沟通对接，快速勘测现场制定供电方案，并通过“网上国网”APP线上办理业务的方式使客户“一次都不跑”。同时，实施“双经理”跟踪、“一站式”服务模式，进一步精简流程环节，压缩办电时长，仅用6个工作日就为客户完成了接电工作，切实为企业发展解决了后顾之忧。

办电、用电越省心，客户才更放心。该公司聚焦营商服务，不断在减环节、压时限、加服务上下功夫，全力推动业扩报装提速提质，从快、从优解决客户用电问题，让客户早用电、早生产、早收益。

今年以来，该公司先后为30余户高压用户完成了报装送电工作，平均报装送电时间为7.9个工作日，有效缩短了8.1个工作日，平均实际施工接电时间比标准接电时间缩短了50%，客户用电报装服务满意率保持100%。

精准服务 推进重点项目投产达效

3月21日，长垣市公司营销服务人员走访该市恼里镇恼里镇装备制造产业园项目建设现场，跟踪服务用电需求，为项目建设营造良好的用电环境。

恼里镇装备制造产业园项目是省级重点项目。该项目占地548亩，计划总投资15亿元，主要生产智能化垃圾吊、钢结构桥梁、启闭机、起重机用低压电器、电动葫芦等起重机智能配件系列产品。项目全部投产后，预计年产值可达20亿元、可创利税1.2亿元、安置就业人员950余人。

为服务好该项目建设，该公司主动服务，精准对接，提前了解项目建设规模、区域位置和建设用电、后续用电负荷，建立供电服务台账，“一项一策”量身定制供电方案。并明确一对一专人服务，定期走访、实时跟踪，及时做好跟进服务。

同时，结合项目用电需求，投资150万元，为其实施配套电力设施建设，建设10千伏2进4出环网柜2台，10千伏高压电缆1.06千米，全力保障项目建设用电无忧。

企业马力全开，项目建设不停。豫北医疗器械工贸新城、星航核装备制造、恼里镇装备制造产业园……在长垣，一大批前景广阔、成长性好的项目相继落地开工。对此，该公司充分发挥电力先行官作用，精准对接，通过强化管理、优化服务、加快电网建设等多项举措，持续优化电力营商环境，以坚强电力保障，全力推进项目建设，确保项目按时间节点投产达效，助推长垣经济高质量发展。