大象新闻•东方今报记者 冯晓玉 通讯员 刘静 王培

“这就可以申请更名了吗？就这么简单么？”

3月23日上午，获嘉县供电公司城区中心供电所营业厅内，客户崔女士用疑问的语气问着工作人员。“是的，您只需要把咱家的资料信息上传到app上，我这边核查过后就能给您直接更名了。”综合柜员刘静肯定的回答。

“好，我记住了，就这个网上国网！真是方便，一个手机就能办这么多事。”崔女士一边笑一边感叹，切身感受到“网上国网”办理用电业务带来的好处和便利。

近日，防疫形势不容乐观。为确保疫情防控和优质服务“两不误”，获嘉县供电公司各中心供电所通过线上宣传结合现场指导的方式，积极引导客户下载“网上国网”客户端，并详细示范、讲解每一项功能的用法。客户只需绑定用户编号后，就可实现缴费、查询、办理新装、更名、过户等业务，还可精确查询自家每天的用电量，各种用电需求即可在指尖完成办理。

下一步，获嘉县供电公司各中心供电所将组织客户经理全面梳理辖区内客户联系人信息，整理出办电业务联系人发生变更后的明细，逐步向新的办电业务联系人推广并指导“网上国网”app的注册和使用方法，助力低压居民和小微企业用电报装“三零”服务、高压客户报装“三省”服务。如此，让线上数据跑起来，客户不再受时间和地域限制，“一趟不跑”即可随时随地享受便捷化的电力服务。