河南广电融媒体记者 李文学 实习生 赵瑞 /文图

5月26日，商丘供电公司召开《2021年服务地方经济社会发展报告》发布会暨2022年迎峰度夏媒体通气会,向政府相关部门、新闻媒体、大客户代表等相关方披露2021年工作绩效、履责情况，介绍度夏供电形势及保供电措施，回答记者提问。

为全面做好2022年迎峰度夏各项工作，国网商丘供电公司未雨绸缪，主动作为，提前做好各项准备工作，确保度夏期间商丘电网安全稳定运行和电力的可靠供应。发布会上，国网商丘供电公司向与会领导、来宾具体介绍了2022年商丘电网度夏供电形势，以及商丘供电公司具体保供电措施。

商丘公司从国家电网战略目标、商电百年历史、促进电网发展、提升服务水平、服务乡村振兴、助推“双碳”目标、履行社会责任、企业党的建设等多个方面，对2021年工作进行了全面回顾，展示“你用电，我用心”服务理念，介绍公司服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展等方面的履责实践，展现了公司2021年为地方经济社会发展做出的努力和贡献。同时，对2022年工作进行了展望。

会上，商丘供电公司还深入分析了今年度夏供电形势，介绍了在电网建设、优质服务等方面采取的具体措施，并表示，供电公司将主动作为，不断创新服务体系、优化服务举措，提前做好各项准备工作，确保商丘电网的安全稳定运行和电力的可靠供应，满足全市生产生活的用电需求。

在记者提问环节，媒体记者们就国网商丘供电公司在迎峰度夏期间如何应对恶劣天气和防汛保障工作、如何应对今年夏季用电负荷较大状况、如何提升供电服务方面等提出疑问，商丘供电公司对此一一作出解答，并针对问题的具体举措做了说明。

商丘供电公司注重提升优质服务水平，主动掌握客户诉求，第一时间为客户解难题、办实事。通过走访商户、企业、校园等重要客户，在客户反映的意见上查找和弥补工作上的漏洞，切实增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。同时着重提高突发事件的应急处置、快速反应和协调能力，确保度夏期间商丘电网安全的稳定运行。

最后，与会人员还参观了商丘供电公司供电服务指挥中心和电力调度控制中心，深入了解全市电网状况和供电服务工作情况，感受商丘电力的巨大发展变化。

编辑：倪政伟