河南广电融媒体记者 李文学 通讯员 张千/文图

为扎实做好居家隔离人员管控，商丘市平原街道严格落实六个“坚决做到”、八个“不折不扣”要求，并结合实际，探索推行“135”居家隔离人员管控模式，让“硬隔离”变得更富成效、更有温度。

“一根红线”代替“冰冷锁链”。

在落实居家隔离公示牌、封条、横幅三项措施的基础上，为破解城区小区单元房居家隔离人员不宜直接落锁问题，平原街道创新举措，采取一条“隔离红线”代替落锁，对居家人员实行出入限制管控。即采取一条一尺余长的红绳，一头固定在门把手，另一头固定在门框边，并用红色带印章纸条胶粘，以红绳长度控制开门尺度。被红线固定后门的最大开合度，只可容许传送物资、生活垃圾以及上门核酸检测等，但人员无法进出。如遇安全事故、突发事件等紧急情况，红绳可轻易扯断，红色带印章纸条即损坏，只有社区人员可恢复。既起到了居家监管作用，又避免了生硬落锁带来的安全隐患。

“三个一遍”确保“监管闭环”。

为有效解决居家隔离人员居家管控期间，部分社区或物业监管责任人责任心不强、管控措施落实不到位等问题，及时发现、杜绝居家人员私自外出现象，实行每日“三个一遍”工作机制。即抽调办事处卫健、纪检、党政办等人员组成居家隔离人员管控专班，每日督查一遍；社区干部对辖区内所有居家隔离人员每日不定时普查一遍；联系社区的科级干部，每日对居家隔离人员采取“四不两直”的方式，随机查一遍，形成监管闭环，有效杜绝个别居家隔离人员私自外出现象。

“五项服务”送上“关怀温暖”。

为解决居家隔离人员生活、心理、突发应急等需求，推出“五项服务”，让居家隔离人员安心、舒心、放心的执行隔离政策。一是送心理咨询服务。设立由国家一级心理咨询师值守的心理服务热线，24小时接收心理咨询电话。二是送生活保障服务。成立58支生活代办服务队，为居家隔离人员提供生活物资采购、生活垃圾转运等服务。三是送隔离常识服务。为每一名居家隔离人员印发一份《居家隔离告知书》，将居家隔离知识、常识等以“顺口溜”的形式进行告知，方便居家隔离人员掌握隔离要求。四是送突发应急服务。设立突发应急事件服务热线，如遇断水、断电、突发疾病等应急事件，可随时拨打，由社区或物业人员第一时间协调处理。五是送拖管照料服务。针对家人被隔离、无人照料的年迈老人、孕妇等特殊群体，由社区和物业每日为其提供物资采购、事情代办、谈心交流等托管照料服务。

猛犸编辑：倪政伟