大象新闻·东方今报首席记者 慕嘉烜/文视频  孙凯杰/剪辑

2022年2月23日，湖北襄阳公交高铁快线K12路28081号车驾驶员凌恒成，从襄阳东站发往襄阳火车站方向，16点32分经过丹江路斑马线，停车礼让行人时，前方一位老人过马路时连续摔倒两次。

监控视频显示，看到老人第一次摔倒后，驾驶员迅速起身准备开门，但此时老人自己起身，驾驶员就坐下准备继续运营。可车刚起步，老人又第二次摔倒，看到此景驾驶员第二次站起并快速冲下车，将老人扶起并对其进行查看。

在问询中，驾驶员凌恒成得知，摔倒的老人是老毛病犯了，需要马上吃药，他搀扶老人到路边并帮助老人服药后，看到老人病情稳定，又重新投入营运。