国网三门峡供电公司:优质服务“电满格”,为蓬勃发展赋新能

三门峡观察 2023-08-30 15:40:54

河南广电·大象新闻记者 孙晓东 韩争强 通讯员 杨旸卓煜 陈葆杰 申悦/文图

电力护航,赋能发展。

8月28日,三门峡陕州塬上,百亩烟田进入采摘期,烤烟工作正忙碌不停歇。城镇村落,当夜幕低垂,工厂里的灯光与霓虹夜色相映成辉……一座城市活力的美好盛景,折射出的正是国网三门峡供电公司以优质可靠供电,助力地方经济社会发展的生动实践。

烟叶采收忙,电力护航好“丰”光

立秋暑渐退,收获正当时。眼下正值烟叶采摘期,在三门峡市陕州区张茅乡西坡脑村,数百亩烟田成片连阴,绿意弥漫,青翠肥大的烟叶长势喜人。烈日下,烟农们忙碌不停歇,将成捆的烟叶送入烘烤厂房,让“绿叶”变“金叶”。

田间地头中,一抹红色格外显眼,那是身穿红色马甲的电力服务队员身影。

永新家庭农场负责人张永新介绍,近年来,自家烤烟厂房的规模不断扩大,持续稳定的电力成了必要条件,多次主动上门帮忙巡检的供电人已很熟络,成了“自家人”。

据了解,今年以来,为保障电烤烟供电服务的顺利推进,国网三门峡供电公司主动与烟草公司、烟草服务中心对接,开辟电烤烟用电“绿色通道”,为报装用户提供“一对一”便捷服务,从用户报装、现场勘查、接网工程设计、施工等同步推进,提前完成25个电烤烟群的电力配套建设工作。

该公司还成立了共产党员服务队,深入乡镇的烟叶集中种植区,主动了解客户用电需求发放供电服务联系卡,对电烤房及周边设施进行细致检查,及时发现消除用电安全隐患,让烟农用电无忧,有力保障了电烤烟房群“煤改电”工作的落实,以“优质电力”赋能“绿色烘烤”,实现经济效益、生态效益双提升。

除了助力烟叶生产,“优质电力”也在不断“电”亮乡村振兴。

今年以来,国网三门峡供电公司切实扛牢粮食安全,主动对接属地政府建立农田信息政企共享机制,成立55支农田保供抢修服务队落实包保责任,累计出动1305人次完成全市3392个机井台区、4656眼机井隐患排查,全方位护航“春灌”、“三夏”用电。同时,积极开展国网电力便民服务示范点争创,全省首家与农业农村局联合出台“村网共建”方案,从政府层面推动乡村供电服务渠道延伸,主动打通乡村服务最后一百米。

深化“马上”服务品牌,为生活注入稳健电力

走访沟通、制定方案、紧急接电……今年7月初,三门峡市渑池县一企业因增产需求,需紧急增加用电负荷。因时间紧、工期短,国网渑池县供电公司按照“特事特办”的原则,主动靠前服务,开通企业用电“绿色通道”,调整线路负荷,加快办电速度,缩短办电时间,确保不耽误生产生活用电。

像这样的紧急保供电工作,在今年迎峰度夏期间屡见不鲜。三门峡供电公司也在用“马上”服务,为居民企业生产生活用电不断注入着“稳健”动能。

今年迎峰度夏期间,国网三门峡供电公司面对高温高负荷和极端强对流天气,持续深化“马上”服务品牌,以“马上”就办的速度和办就办好的力度,落实24小时值班制度,及时高效应对故障抢修工作。同时,主动做好“停电提醒提前发、抢修情况适时发、重要场所全力保障”工作,以服务优质让客户满意度明显提升。

除此外,该公司还提前促请政府足额批复度夏负荷管理预案并出台空调负荷资源摸排指导意见,深入开展200户工业用户负荷排查,完成“四大五小”行业需求响应33万千瓦签约任务。紧盯大规模居民客户和重要客户、敏感民生客户,并提前批复认定年度53户重要用户,完成全市264个小区高层建筑和重要用户用电消防隐患排查,主动对接属地应急管理部门启动防汛、民生等2721户敏感用户“四到位”排查,全面厘清安全责任界面,筑牢客户侧用电安全“防火墙”。

企业用电无忧虑,颗粒归仓有保障。今年迎峰度夏期间,国网三门峡供电公司以放心电、优质电、满意电的“硬核支撑”,一头连着万家灯火,一头连着经济发展,通过保障电力供应、拓展延伸供电服务等举措,让“满格”优质服务,为地区蓬勃发展赋新能。

来源: 三门峡观察

相关新闻
桐柏县淮源镇开展12345政务服务便民热线工作业务培训
南阳观察 | 2023-08-30
桐柏县产业集聚区召开“扫黄打非”工作推进会
南阳观察 | 2023-08-30
热门留言