“老乡您好，这是宣化供电所便民服务卡，您有任何用电问题都可以和我们联系。”12月27日，登封市供电公司宣化供电所焦裕禄共产党员服务队来到青石沟村走访客户，积极宣传三级网格电话及冬季安全用电常识，切实为客户提供安全可靠的电力保障。

春节临近，外出务工人员、外地就读学生开始陆续返乡。为做好迎峰度冬期间供电服务工作，让用户用上安全电、放心电，登封市供电公司充分发挥党建引领作用，早安排、早部署，组织各供电所党员服务队开展节前走访工作，逐户入户宣传三级网格电话，张贴便民服务卡,为客户提供24小时畅通的电力咨询、查询、报修等服务。

他们主动与社区、村委会对接，深入返乡人员家中排查用电隐患，更换老化、破损的导线、开关、插座、漏电保护器等设施，现场解决客户的用电问题。开辟返乡务工人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等用电服务环节缩短办电时限。

此外，还向返乡人员大力宣传推广“网上国网”APP,让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息。

下一步，登封市供电公司将充分利用客户经理网格化管理优势，持续走访了解返乡人员用电需求，并积极向居民宣传冬季安全用电知识，持续提升客户获得感和满意度，全力保障人民群众春节期间生产生活用电。（张煊赫 宋丹丹）