大象新闻·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 陈鹏/文图

医保工作是一项民生工程，与人民切身利益息息相关，能够让群众病有所医，医有所保，提升人民群众的幸福感﹑满足感。南阳市宛城区五里堡街道坚持人民至上的服务理念，紧贴群众的医保诉求，扎实做好城镇居民医疗保险的征缴﹑录入工作，“用心用情”擦亮群众幸福和谐的“最暖底色”。

召开会议“讲” 街道高度重视，多次组织机关、社区医保专干召开征缴工作推进会、协调会；协调解决工作推进过程中遇到的问题，对街道医保征缴工作作详细安排部署；与医保局和税务局及时沟通对接，培训先行，把好业务指导关，及时组织社区专干对医保政策、注意事项、APP使用要求等方面进行业务培训，为开展好征缴工作打下了坚实的基础，切实增强了工作人员工作能力和责任感，扎实有效推进医保工作完成。

多策并举“宣” 通过线上+线下的宣传方式，用群众喜闻乐见的形式和通俗易懂的语言宣传解读医保政策，全方位开展医保政策“大宣讲”，持续提高居民参保缴费意识，及时地将医保政策宣传到社区居民群众中去，确保辖区所有居民第一时间知道本年度的缴费时间及缴费标准，进一步夯实全民参保基础，推进医保关爱服务深入人心。

优化服务“帮”在各社区安排专人负责医保征缴工作，依托党群服务大厅，设置医保政策宣传服务点，对前来咨询的群众耐心讲解城乡居民基本医疗保险相关政策，对群众关心的缴费标准、待遇享受期和参保流程等内容做了详细解答，对于手机使用不太熟悉的居民，根据需求指导群众通过缴费专用APP缴纳费用。对于低保户和困难群体，安排专人上门服务，及时跟进，确保医保政策不落下一人。让群众切实感受到医保政策的暖心之处，参保更有底气。

下一步，五里堡街道将以党的二十大精神为指引，以创建“五星”支部为目标，不断增强医保政策与参保主体的“粘合度”，把医保政策宣传好、落实好，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

编辑：张定有