大象新闻记者 田林 通讯员 韩东伟

“再有用电问题，你就可以拨打‘供电服务卡’上的电话，随叫随到。”为确保返乡群众能够在最短时间内用上安全电、放心电、满意电，12月26日，沈丘县供电公司周营中心供电所组织焦裕禄党员服务队及时启动“暖冬行动”，对返乡人员进行摸底，倾情服务返乡人。

党员服务队主动与乡镇政府和村委沟通联系，并组织供电所按“网格化”对返乡群众进行调查摸底，了解群众用电需求和返乡时间节点，及时为返乡人员提供“暖心服务”；开辟返乡群众用电“绿色通道”，简化业扩流程，及时为返乡群众办理用电手续，实施“一证办”“即办即用”；各村村委会利用公告栏、超市等场所公布供电服务热线，发放便民服务卡，方便返乡群众和城乡居民春节期间业务咨询和抢修服务；依托“网格化”管理，提前组织人员对农村用电设备和高低压线路进行“体检”，及时维护消缺；同时，针对返乡群众家中线路年久失修，存在安全隐患的状况，组织供电所员工主动上门义务检查用电设施，及时排除各类安全隐患，营造温馨、舒适的用电环境。

同时，该供电所还重点针对返乡群众开展安全用电宣传活动，引导广大用户安全用电、节约用电。积极推广“网上国网” APP办理用电业务，方便客户足不出户享受便捷的供电服务。

编辑：田振宇