大象新闻·东方今报记者 陈艳辉 李国强 通讯员 娄永红

近年来，通许县孙营乡人大主席团推动辖区各级人大代表进农村、进网格、进志愿者队伍，争做政策法规宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷化解员、基层治理推动员、工作落实监督员，助推解决了一大批群众急难愁盼问题。

架起代表与群众“连心桥”。为推动“三进五员”活动开展，人大主席团从阵地建设、制度建设、代表活动等方面入手，巩固完善规范“线上”“线下”联系渠道。优化提升双联互动平台和“代表选民连心群”，开发建设“民意码上说”问卷小程序，实现代表与群众线上“键对键”直接互动。指导各代表小组按“六有”标准规范建设代表活动场所，在社情民意服务大厅设立代表接待选民工作站，让代表与群众线下面对面联系成为常态。完善《关于在村设立人大代表小组活动室，组织代表开展活动的意见》，代表到所在选区报到、编入网格并参与选区有关活动，让代表履职服务延伸至基层，实现服务群众“零距离”；常态化每月10日安排两名代表到接待站接待选民群众，实现代表在站、室、点活动的常态化，为代表和群众架起沟通交流的桥梁。

畅通社情民意“直通车”。“三进五员”活动充分发挥代表来自人民、与人民联系密切、人民更加信任的独特优势，利用线上线下联动、“全天候”“面对面”沟通等灵活多样的方式，反映群众呼声，回应群众关切。活动开展以来，辖区内三级人大代表走访联系接待群众300人次，收集意见120余件。

此外，三级人大代表积极参与辖区领导班子成员公开接访，每个接访日有1至2名人大代表参加陪访，帮助化解矛盾纠纷，争做矛盾纠纷化解员。同时，根据收集到的社情民意，代表找准矛盾隐患，当好调解员，把隐患化解在基层。县人大代表张俊豪与县人民法院对接，打造七门村代表联络点，推行“人大代表+调解员”模式，已化解邻里纠纷矛盾纠10余起，得到群众一致好评。

按下民生改善“加速键”。经过近年来的试点探索和推广，人大已全部实施政府民生实事项目代表票决制。“三进五员”活动积极发挥代表作用，建立代表跟踪监督机制，根据代表意愿、个人专业特长和所在区域与项目的关联度，将代表编排到今年人代会票决确定的6件民生实事项目监督小组中，通过调研、视察、座谈等多种方式，推动项目按时完工、惠及群众。“三进五员”活动切实打通了代表联系群众的“最后一公里”，按下民生改善“加速键”，活动效应不断显现。