大象新闻·东方今报  记者  杨继盈  通讯员  朱传胜  闵捷

多次在全国三级公立医院绩效考核中排名全市第一；全省提升医疗服务十大举措以六项荣誉全省领先；全市首家通过“三级甲等”医院现场复核评审……近年来，河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）在党建引领下，以“咬定青山不放松”的韧劲谋划医院发展战略；以“踏平坎坷成大道”的闯劲，用行动与果敢克服重重困难勇往直前，为建设省内领先、更高质量的区域医疗卫生中心铺展了新时代的脉络。

全国优质医疗服务示范医院、全国改善医疗服务创新医院、全国百姓放心示范医院、全国最具公信力医疗机构、全国文明诚信十佳示范医院、河南省“三好一满意”活动先进单位、河南省优质护理服务示范病房、河南省行业作风建设先进单位……一块又一块奖牌，印证了该院改善服务所付出的艰辛和努力。不论在哪个时期，河南理工大学第一附属医院人都以实际行动践行初心使命，扛起责任担当，在一流的医疗服务中书写着医院高质量发展的新篇章。

近年来，河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）靠什么取得如此优异的成绩，且不断推动焦作市卫生事业迈上一个又一个新台阶呢？秘诀何在？近日，记者走进这家医院，答案渐次清晰。

树党建品牌  担使命前行

“实践证明，加强党建引领，使党建工作与医院业务工作深度融合，对医院医疗质量、服务水平的不断提升有着巨大的推动作用。可以说，党建引领业务发展是医院高质量发展的一剂良方。”该院党委书记杨永国如是说。

近年来，该院坚持党委总揽全局协调各方，坚持把党的建设与医院发展紧密结合起来，同步部署、同步推进，把党的政治优势转化为医院发展优势，齐心协力，唱响医院发展“好声音”。

为了加快医院高质量发展步伐，该院党委“硬核”发力，积极担当主体责任，在建立现代医院管理制度上狠下苦功，加速治理体系、治理能力现代化进程。去年，该院还创建了特色鲜明的党建工作品牌——“党建领航、‘医’路前行”党建品牌。正是在党建的引领下，该院充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，为该院发展注入源源不断的动力。

3月18日，修武县发生疫情，焦作市抗疫号角再次吹响。该院党委高度重视，迅速安排，把战“疫”作为压倒一切的政治任务、中心任务，举全院之力与病毒赛跑。该院党员及医务人员纷纷请战，支援防疫第一线。随即，该院48名医务工作者奔赴修武县开展核酸检测，并接收当地1.5万人次核酸检测任务。在核酸采样中，该院医务人员不畏辛劳，坚守在与病毒“短兵相接”的第一道防线上。

大规模开展核酸检测，是迅速筛查潜在病毒传播人群、切断病毒传播最有效的方法。3月20日，焦作市各城区开展核酸检测，该院上百名医务人员天不亮就前往医院集结。3月21日，该院医务人员仅用4个半小时，就顺利地完成了河南理工大学45000名在校师生的核酸采样任务。而这一高效有序的检测速度，也让该院在第一时间登上了央视新闻。不仅如此，该院在战“疫”中的举措及涌现出来的一系列感人事迹也纷纷被多家媒体报道。

此外，该院医务人员还充分发扬“特别能战斗”精神，驰援郑州、上海等地抗击疫情，展现了应对突发重大公共卫生事件中的“二院担当”。

解群众急难愁盼问题   打造为民服务新标杆

8月1日，河南理工大学第一附属医院在焦作市率先推出“午间门诊”诊疗服务，这一创新举措极大地方便了患者就医。

按传统的作息模式，医院中午通常不开设门诊。上午未能完成就诊流程的患者，需要在医院等上3个小时，或者多跑一趟，等医生下午到门诊后才能就诊。对工作节奏快的上班族和功课繁重的中小学生来说，都希望利用中午休息时间到医院看病。“以前快到中午的时候不敢去医院看病，就怕病没看完医生下班了。现在开通了‘午间门诊’，再也不用担心这个问题了……”来自示范区的吴女士如是说。为配合“午间门诊”，该院医技检查科室特安排人员值班，同步开展工作。“午间门诊”的开设，不仅缓解了高峰时段患者看病难问题，也解决了上班族、学生以及远途患者等群体个性化就诊需求。

近年来，该院坚持深化拓展党史学习教育同解决实践问题结合起来，深化“我为群众办实事”实践活动，坚持以人为本，真正做到以老百姓、以人民健康为中心，把学习成效转化为工作动力和成效，以服务群众的实效打动人心、温暖人心。

前不久，2021年度河南省提升医疗服务十大举措标杆单位和优秀个人评选结果揭晓，该院荣获5个“提升医疗服务单项举措标杆单位”称号，院长于拥军荣获“优质医疗服务领跑者”称号。

即便如此，该院也没有躺在荣誉上睡大觉，而是继续努力进步，追求卓越，以永远在路上的心态做好便民惠民的每一个细节，进一步增强主动服务意识、优化就诊流程。为此，该院门诊部组织全院临床、医技共37个科室，围绕巩固“提升医疗服务十大举措”成果召开了座谈会，数十位科室负责人共聚一堂，探讨便民服务新方案。于拥军在会上要求，各科室坚持以患者为中心，注重患者的体验，以建立和谐医患关系为目标，结合医院高质量发展的要求，不断学习卓越、理解卓越、对标卓越，提高医疗质量和医疗服务。

与此同时，该院近日举行多学科团队风采展示大赛暨第二届MDT案例展示大赛。多学科诊疗，是该院推动学科建设、提升医疗服务水平的重要举措之一。早在2016年12月份，该院充分发挥其肿瘤治疗手段全学科亚专业划分细的专科优势，整合多学科专家资源，探索实施肿瘤“首诊MDT”治疗模式。也就是说，只要是首次来该院就诊的患者，都将通过多学科专家组提供诊疗方案。这一医疗服务新举措深受患者欢迎，该院近年来大力推进多学科诊疗，目前已经发展了15个学科诊疗。比如，妇科肿瘤MDT团队、乳腺肿瘤MDT团队、消化道肿瘤MDT团队、卵巢肿瘤MDT团队、宫颈肿瘤MDT团队、淋巴瘤MDT团队等。这意味着患者在该院就诊，享受的是“一站式”会诊服务。

厚植文化软实力   构筑文明新高地

近年来，该院党委立足实际，通过加强医院文化建设，将党建工作与医院各项工作有机融合。经过几年的实践，以医院文化建设为载体，将党建工作辐射、渗透到了医院管理的全面工作中，党组织的创造力、凝聚力、战斗力明显增强。

一方面，该院大力开展“好创意、好形象、好声音”活动，将无形医院文化可视化、具体化；另一方面，通过设立榜样墙、户外榜样展示牌等形式，在医院营造了浓厚的“树英雄人物，立学习榜样”氛围。

与此同时，该院积极探索医院宣传新模式，通过官方微信公众号、视频号、抖音、报刊、电视台、各类网站等媒体平台广泛发声，大力宣传医院发展建设，构建起医院“高质量发展”的良好形象。前不久，市卫健委下发《关于表扬2021年度全市卫生健康宣传工作先进集体、先进个人和健康科普专家的通报》，该院荣获2021年度全市卫生健康宣传工作先进集体称号，多人荣获年度全市卫生健康宣传工作先进个人称号。

文化一旦培养起来，正面典型的能量就会在不经意间感动患者及家属。

“做好事还不愿留名，你们医院的职工真是好样的。”今年4月22日，何先生将一面锦旗送到赵金星手中，感激地说，当天，他女儿因病住院，他的嫂子李女士来医院看望侄女，不慎将镶金宝石的挂件遗失。他的嫂子发现后十分焦急，于是他陪着嫂子在医院四处寻找。当时，正在值勤的赵金星捡到，于是找到他们，把镶金宝石挂件归还给李女士。而这种拾金不昧的行为，也充分体现了河南理工大学第一附属医院精神文明建设的卓越成果。

近年来，该院持续打造“无红包”医院，全院职工承诺拒收红包，医务人员将患者送的红包变成患者住院押金的事层出不穷，医院收到的锦旗、感谢信更是越来越多……良好的医德医风非一朝一夕之功。据悉，自2003年荣获省级文明单位称号后，该院连续19年荣获河南省文明单位称号。

近年来，该院以开展党员“亮出形象正党风，医德建设争先锋”活动为契机，持续加强精神文明建设，正形象、促服务、重宣传、树品牌，不断优化服务行为。与此同时，该院还成立“人文医院”建设领导小组，通过院领导授课、聘请专家讲课、座谈交流等形式，加强对职工的爱岗爱院教育，激发大家的工作热情。

连续9年组织开展无偿献血活动。每次活动中，在该院领导班子成员的带头下，一大批医务工作者踊跃加入到无偿献血的队伍中。该院医务工作者以实际行动践行着对生命的关爱，彰显了履行社会责任的高尚品质。由于成绩突出，该院荣获了国家卫健委颁发的全国无偿献血促进奖单位奖，成为当时我省卫生系统内唯一获此荣誉的医疗单位。

连续15年“公益之花”的持久绽放，让“春暖万家·关爱女性送健康”大型公益活动成为河南理工大学第一附属医院的公益品牌。同时，该院将更多资源投入关爱女性健康方面，使1万多名子宫肌瘤、宫颈癌前病变、卵巢肿瘤、乳腺癌早期病变等患者从中受益，重获健康。通过公益讲座、健康义诊等活动，进一步增强焦作市广大女性的健康意识，使早筛查、早诊断、早治疗，防患于未然理念深入人心。此外，该院还长期选派医务人员参加援非援疆和对口支援工作，这无不彰显该院“仁德为怀，精诚为民”的仁爱文化和文明风貌。

大爱无疆，义行天下。该院热心公益的氛围，也影响到了该院的青年志愿者，公益情怀在全院蔚然成风。焦作市志愿服务市长奖优秀奖、志愿服务工作优秀集体、中国卒中学会红手环志愿单位等多项荣誉，见证了该院公益志愿服务事业的长足发展。

文化建设是医院管理的最高形式，是医院持续快速发展的灵魂。随着该院文化建设的不断大力推进，该院示范区院区院史馆即将落成。该馆将通过大量详实的文字、图片、多媒体资料，全方面、多角度、深层次地展现该院自1965年创建以来的发展历程和主要成就，反映了一附院人艰苦奋斗、开拓创新的精神品格。无疑，这是该院在文化建设上的又一个里程碑，并树立文化建设新品牌。

编辑：李国营