猛犸新闻·东方今报记者 张学军 萌友牛合保/文图

当户籍民警的第一天开始，她坚持用最真切的情怀和热情服务与群众“零”距离接触，利用一方既温暖又严谨的小小的窗口，每天上演着一个又一个民警与群众的贴心故事，用春风化雨般的柔情服务诠释着一名女户籍民警不一样的风采！
她，就是2019年入警，现年26岁，扎根淇县公安局高村派出所户籍民警王君君。
就是这么一个平凡岗位上，她默默地为辖区群众服务，以真情大爱书写着人民警察的别样篇章，擦亮了公安机关户籍服务窗口。

户籍民警变身幼儿园阿姨

“请问这么大孩子可以办理身份证吗？我想带着孩子去旅游，携带户口本和出生证件太麻烦了”。4月 15日上午，一位女士带着一个调皮的小男孩走进高村派出所户籍室，王君君热情的接待了他们。
“小朋友看这里了，阿姨给你照个帅帅的照片”，把孩子的衣衫整理好，引导孩子调整拍照姿势，但小男孩天性爱动，根本没有耐心安安静静地坐那里照相，无论民警和母亲怎么哄，孩子就是不照相，折腾了十几分钟，而且还吵闹着要回家。
对此，王君君不急不躁、面带微笑，拍拍双手：“哎呀小朋友，你最棒是不是，听妈妈说你在幼儿园一直表现很棒呀？相信你今天也棒棒的。来，宝贝看这里”，户籍民警王君君赶紧利用这个间隙，立即为孩子采集了多张身份证照片，并选出了满意的照片，成功办理了身份证。

孩子的第一张身份证，户籍民警希望留在证件上面的是孩子纯真的笑容，是能够见证孩子健康，快乐成长的照片。

“真是太感谢你们了，让孩子有了自己的第一张身份证……”过了一会，这位家长又来到了户籍室，手里提了几瓶水，“除了感谢的话语和几瓶水，真不知道该怎么来感谢你们的耐心暖心服务了！”

她是残障人士家人

4月20下午，天气阴沉沉的，外面下着下雨，一对年龄在五六十左右的夫妻用三轮车拉着多年瘫痪在床的儿子来换领身份证。

看到这一幕，王君君迎了上去，协助他们把其瘫痪的儿子抬进了户籍室，安稳的放在了凳子上。趁着办理身份证的时间，王君君与男孩的父母拉起了家常。经沟通了解到：这对夫妻很不容易，两个人照顾瘫痪在床的男孩很多年，吃喝拉撒都得在身边，感叹命运不公，感叹上天为啥让自己儿子遭这样的罪。户籍民警王君君便安慰劝说，“人生的路很长，我们要向前看，日子总会好的，向前看就有光！”
办理身份证后，协助爸妈把男孩送上车后，外面还在下着小雨，王君君看到他们只带一把伞，便拿了一把伞给他们用，并提醒他们：根据你们这种特殊情况，以后身份证丢失或者过期，打户籍室电话，我们可以上门为你们办理，不用这样麻烦。男孩母亲眼睛有点湿润：“不用了、不用了，你们服务真好啊！那么贴心暖心的对我们老百姓！谢谢啊！”

化身婴儿保姆

4月23日上午10时左右，一名怀抱着婴儿，手里提着物品的女士走进了高村派出所户籍室，要办理出生登记业务。

抱着小孩填写资料很不方便，看到这一幕后，正在办理身份证业务的民警王君君急忙起身说：“我来帮你抱着孩子，赶快填写资料吧”。女士听后连声道谢，放心地将怀里的幼儿交给民警抱着。民警一边小心翼翼地抱着孩子，一边指导女士填写资料。
民警的举动，办理完业务后她连声表示感谢，并激动的说：“你们服务真好，对俺像亲人，你们的做法暖人心！”。

办好事 、办实事、解民忧、化民愁，用贴心服务、暖心真爱，努力打造让辖区群众满意的户籍室，是淇县公安局高村派出所户籍民警践行人民至上爱民情怀，书写人民警察爱人民的完美篇章。

猛犸编辑：张学军